Multi-Switch
Suit le choix actif d'une liste que vous avez nommée. Le module affiche une sortie par choix, et l'accueil change d'état sans ouvrir l'éditeur.
En bref
| Sorties | une par choix du multi-switch, étiquetée de son libellé |
| Champs | Switch séléctionné:, la liste de vos multi-switches |
| Où le multi-switch se crée | Modules, Créer un multi-switch |
| Choix actif | un seul à la fois |
| Nombre de sorties | celui des libellés déclarés, ni plus ni moins |
| Si la sortie du choix actif n'est reliée à rien | l'appel est raccroché |
Comment ça marche
Un switch ordinaire n'a que deux positions. Un multi-switch en porte autant que vous en déclarez, chacune avec son libellé : « Ouvert », « Fermé », « Jour férié », « Équipe de garde ». Un seul choix est actif à la fois.
Le module ne crée pas cette liste, il la lit. La page Créer un multi-switch, dans le groupe Modules, décrit l'écran où la liste se crée et où le choix actif se change. Une fois le multi-switch désigné dans Switch séléctionné:, le module affiche une sortie par libellé, étiquetée de ce libellé. Vous reliez chacune à la suite qui lui correspond.
À l'appel, la plateforme lit le choix actif et emprunte la sortie de ce choix. Si cette sortie n'est reliée à rien, l'appel est raccroché sur place, sans annonce. C'est aussi ce qui se passe quand aucun choix n'a jamais été rendu actif : aucune sortie ne correspond, et l'appel s'arrête là.
Ce qu'il faut saisir
| Champ | Ce qui est attendu | Si vous le laissez vide |
|---|---|---|
| Switch séléctionné: | le multi-switch dont vous voulez suivre le choix actif | le module n'affiche aucune sortie et l'appel est raccroché au passage |
La marche à suivre
- Créez d'abord le multi-switch et ses libellés sur la page Créer un multi-switch, dans Modules.
- Dans l'éditeur du plan, posez le module Multi-Switch et reliez le nœud précédent à son entrée.
- Ouvrez-le et désignez votre multi-switch dans Switch séléctionné:.
- Fermez la fenêtre. Le module affiche maintenant une sortie par choix, portant son libellé.
- Reliez toutes les sorties, y compris celles des cas rares : une sortie libre raccroche les appels le jour où ce choix devient actif.
- Cliquez sur Appliquer les modifications.
- Rendez un choix actif, appelez le numéro qui entre dans ce plan, vérifiez la branche empruntée, puis changez de choix et rappelez.
Si ça ne marche pas
Le module n'affiche aucune sortie. Aucun multi-switch n'est désigné dans Switch séléctionné:, ou celui qui l'est n'a encore aucun libellé. Les sorties sont calculées à partir de la liste des choix.
L'appel est raccroché au passage du module. La sortie du choix actif n'est reliée à rien, ou aucun choix n'a jamais été rendu actif. Reliez toutes les sorties, puis vérifiez l'état courant depuis Modules, Créer un multi-switch.
J'ai ajouté un choix et les appels tombent. La sortie née de ce nouveau libellé n'est reliée à rien. Reliez-la, puis cliquez sur Appliquer les modifications.
Je ne retrouve pas mon multi-switch dans la liste du module. Il n'a pas encore été créé, ou il a été créé après l'ouverture de l'éditeur. Créez-le dans Modules, Créer un multi-switch, puis rouvrez l'éditeur du plan.
Comment le plan d'appel se construit, expliqué en images
Voir la page Plans de numérotation