Début

Le point d'entrée du plan de numérotation : tout appel commence ici, et la liaison qui part de sa sortie décide de la première étape du parcours.

En bref

Comment ça marche

Quand un appel entre dans le plan, l'interpréteur cherche le module Début, suit la liaison qui part de sa sortie, exécute le module qu'elle atteint, puis recommence de proche en proche.

Le module n'a pas d'entrée : rien ne peut le précéder. Il n'a pas non plus de fenêtre de réglage, un double clic dessus n'ouvre rien.

Si la sortie du Début n'est reliée à rien, aucun module ne s'exécute et l'appel est raccroché sans un mot. C'est la même règle sur tout le plan : dès qu'une sortie retenue ne mène nulle part, l'appel se termine. C'est l'explication de la moitié des appels qui « se coupent tout seuls », et sur le Début elle donne un plan entièrement muet.

Un compteur limite à 250 le nombre de modules traversés pendant un appel. Il n'existe que pour arrêter un plan qui boucle sur lui-même.

Ce qu'il faut saisir

La marche à suivre

1. Ouvrez Plans de numérotation, puis l'Editeur visuel du plan concerné.
2. Repérez le module Début. Sur un plan neuf, il est posé en haut à gauche du canevas.
3. Posez depuis la palette le premier module du parcours, par exemple Menu ou Condition horaire.
4. Tirez une liaison du point de sortie du Début vers l'entrée de ce module.
5. Vérifiez que la liaison est bien accrochée des deux côtés : une liaison qui n'atteint pas l'entrée n'est pas enregistrée.
6. Cliquez sur Sauver dans la barre de l'éditeur.
7. Cliquez sur Appliquer les modifications dans le bandeau du haut, et attendez le message Configuration appliquée.
8. Appelez le numéro qui entre dans ce plan : le premier module doit se faire entendre.

Si ça ne marche pas

L'appel est raccroché aussitôt, aucun module ne s'exécute. La sortie du Début n'est reliée à rien, ou la liaison n'est pas accrochée à l'entrée du module suivant. Rouvrez l'éditeur et retirez la liaison de bout en bout.

Je ne trouve pas le module Début dans la palette. Il n'y est pas, et c'est normal : il est posé automatiquement à la création du plan. S'il a disparu de votre canevas, c'est le plan qu'il faut rouvrir, pas le module qu'il faut ajouter.

Je n'arrive pas à supprimer le Début. Il n'a pas de croix de suppression et la touche Suppr est sans effet sur lui. Pour cesser d'utiliser un parcours, supprimez les modules qui suivent, ou le plan entier depuis la liste des plans de numérotation.

J'ai relié le Début, mais rien ne change au téléphone. Deux gestes sont nécessaires : Sauver dans la barre de l'éditeur, puis Appliquer les modifications dans le bandeau du haut. Tant que le message Configuration appliquée n'est pas revenu, l'installation joue encore l'ancienne version.

L'appel tourne un moment puis se coupe. Le plan boucle : un module renvoie vers un module déjà traversé. Au 250e module traversé, l'appel est arrêté. Suivez les liaisons à rebours depuis le point de bouclage.