Créer un multi-switch

Créez une liste de choix nommés dont un seul est actif, et changez d'état d'un clic : le plan de numérotation suit la branche du choix en cours.

En bref

Comment ça marche

Un switch ordinaire n'a que deux états, actif ou inactif. Un multi-switch en porte autant que vous en déclarez, chacun avec son libellé : « Ouvert », « Fermé », « Jour férié », « Équipe de garde ». Un seul est actif à la fois, et c'est lui qui oriente les appels.

Dans l'éditeur visuel, le module Multi-Switch propose une sortie par choix, une fois le multi-switch désigné dans son réglage Switch séléctionné:. Vous reliez chaque sortie à la suite qui lui correspond. À l'appel, la plateforme lit le choix actif et emprunte la sortie de ce choix.

Si cette sortie n'est reliée à rien, l'appel s'arrête là. C'est aussi ce qui se passe quand aucun choix n'a jamais été désigné : aucune sortie ne correspond.

Les libellés sont uniques au sein d'un multi-switch : saisir deux fois le même n'en garde qu'un. La dernière ligne de la saisie reste toujours vide, c'est elle qui sert à ajouter le choix suivant.

Un choix relié dans un plan ne peut pas être supprimé. La suppression est refusée et le message nomme le plan concerné.

La marche à suivre

1. Ouvrez Modules, Switches, puis l'onglet Multi-switch.
2. Cliquez sur Ajouter un multi-switch.
3. Saisissez le Nom, celui qui vous servira à le reconnaître dans l'éditeur de plan.
4. Sous Choix disponible (un choix par ligne, pas de doublon), écrivez le premier libellé. Une ligne vide s'ajoute d'elle-même en dessous à mesure que vous remplissez.
5. Cliquez sur Sauver. Vous revenez à la liste.
6. Ouvrez l'éditeur visuel du plan, posez le module Multi-Switch, et désignez votre multi-switch dans Switch séléctionné:.
7. Fermez la fenêtre du module : il affiche maintenant une sortie par choix. Reliez-les toutes, puis Sauver.
8. Revenez sur Switches, onglet Multi-switch, et choisissez l'état actif dans la liste déroulante de la colonne Etat.
9. Contrôle : appelez le numéro qui entre dans ce plan et vérifiez que vous arrivez bien sur la branche attendue. Changez l'état et rappelez.

Si ça ne marche pas

La liste déroulante de la colonne Etat est vide. Le multi-switch n'a aucun choix. Ouvrez-le et ajoutez au moins deux libellés.

L'appel s'arrête net sur le module Multi-Switch. La sortie du choix actif n'est reliée à rien, ou aucun choix n'a encore été désigné dans la colonne Etat. Reliez toutes les sorties, y compris celles des cas rares.

Le module n'affiche aucune sortie dans l'éditeur. Aucun multi-switch n'est désigné dans Switch séléctionné:, ou celui qui l'est n'a pas de choix. Les sorties sont calculées à partir de la liste des choix.

Je ne peux pas supprimer un choix. Il est relié dans un plan de numérotation. Le message nomme ce plan : retirez la liaison dans l'éditeur, enregistrez, puis supprimez le choix.

Le changement d'état n'est pas pris en compte. Modifier un multi-switch demande le droit d'écriture sur les switches. Sans lui, la page reste consultable, les boutons d'ajout et de suppression n'apparaissent pas, et le choix sélectionné n'est pas enregistré.