Benutzerkarte: Reiter Allgemein
Der erste Reiter der Karte. Elf Einstellungen, die die Identität der Nebenstelle definieren, was sie bei einem Anruf nach außen anzeigt, und drei Verhaltensweisen, deren Überprüfung oft vergessen wird.
Die Karte öffnen
Klicken Sie unter Benutzer auf den Stift am Ende der Zeile. Die Adresse der Seite wird zu /extensions/ gefolgt von der Nebenstellennummer, zum Beispiel /extensions/200: Sie können eine Karte also als Favorit speichern.
Die Karte umfasst sechs Reiter: Allgemein, Rufumleitungen, Follow Me, Tasten, SIP-Zugangsdaten und Berechtigungen. Jeder wird in einem eigenen Artikel dieses Leitfadens behandelt.
Die elf Einstellungen
| Einstellung | Typ | Wozu sie dient |
|---|---|---|
| Nebenstelle | Text | Die interne Nummer der Nebenstelle. Sie wird intern gewählt |
| Name | Text | Der Name, der bei einem internen Anruf auf den Telefonen Ihrer Kollegen angezeigt wird |
| E-Mail-Adresse des Benutzers | Empfänger der erhaltenen Voicemail-Nachrichten, sofern die Voicemail aktiv ist | |
| Mobilnummer | Text | Das Mobiltelefon der Person. Es wird als vorgeschlagenes Ziel in den Rufumleitungen und in Follow Me übernommen |
| Voicemail | Ja oder Nein | Aktiviert die Voicemail der Nebenstelle |
| Ausgehende Rufnummer | Liste | Die Rufnummer, die bei Ihrem Gesprächspartner angezeigt wird. Siehe den nächsten Abschnitt |
| Erlaubte ausgehende Rufnummern | Text | Schränkt die Rufnummern ein, die diese Nebenstelle anzeigen darf |
| Verzeichnis | Liste | Das von dieser Nebenstelle aus sichtbare Verzeichnis |
| Dieser Benutzer kann mehrere Anrufe empfangen | Kästchen | Erlaubt einen zweiten Anruf während eines Gesprächs |
| Dieser Benutzer muss sich anmelden, um zu telefonieren | Kästchen | Erzwingt eine Identifizierung, bevor ein Anruf getätigt werden kann |
| Ausgehende Anrufe für diesen Benutzer aufzeichnen | Kästchen | Aktiviert die systematische Aufzeichnung ausgehender Anrufe |
Die Anzeige der ausgehenden Rufnummer
Das ist die strategischste Einstellung des Reiters, und die am häufigsten auf dem Standardwert belassene.
Die Liste Ausgehende Rufnummer bietet „Standard des Tenants" und dann jede Ihrer eingehenden Rufnummern, eine pro Zeile. Bei einer Installation mit zwölf Rufnummern haben Sie also dreizehn Möglichkeiten.
- Standard des Tenants: Die Nebenstelle zeigt die Hauptrufnummer des Unternehmens an. Das ist das Standardverhalten.
- Eine bestimmte Rufnummer: Die Nebenstelle zeigt genau diese Rufnummer an. Das nutzt man, um einer Vertriebsperson eine Durchwahl zu geben, oder damit eine Abteilung ihre eigene Rufnummer anzeigt.
Erlaubte ausgehende Rufnummern
Dieses Textfeld begrenzt, was die Nebenstelle anzeigen darf. Es dient, wenn Sie den Benutzer seine ausgehende Rufnummer von seinem Softphone aus wählen lassen: Die angebotene Liste beschränkt sich dann auf die hier erlaubten Rufnummern.
Die drei Kontrollkästchen
Dieser Benutzer kann mehrere Anrufe empfangen
Nicht angehakt, landet ein zweiter Anrufer auf besetzt, oder auf der Rufumleitung „bei besetzt", falls Sie eine konfiguriert haben. Angehakt, signalisiert die Nebenstelle den zweiten Anruf während des Gesprächs.
Dieser Benutzer muss sich anmelden, um zu telefonieren
Nützlich bei einer gemeinsam genutzten Nebenstelle, zum Beispiel in einer Werkstatt oder an einem von mehreren Personen betreuten Empfang. Solange niemand angemeldet ist, kann die Nebenstelle keinen Anruf tätigen.
Ausgehende Anrufe für diesen Benutzer aufzeichnen
Aktiviert die Aufzeichnung aller ausgehenden Anrufe der Nebenstelle.
Speichern
Der Button Speichern sichert die Karte. Abbrechen kehrt zur Liste zurück, ohne Ihre Änderungen zu behalten.
Alles, was sich über Ihre Oberfläche einstellen lässt
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