Die Begrüßung beschreiben und die KI den Plan zeichnen lassen

Beschreiben Sie Ihre telefonische Begrüßung: Der Assistent zeichnet den entsprechenden Wählplan im Editor, den Sie vor dem Speichern durchsehen.

Auf einen Blick

Wie es funktioniert

Ihre Beschreibung wird zusammen mit dem Plan übermittelt, der aktuell im Editor angezeigt wird. Das ermöglicht ein Arbeiten in kleinen Schritten: Wenn bereits ein Plan vorhanden ist, erzeugt der Assistent nur die angeforderten Änderungen und behält die Kennungen und Positionen der bestehenden Module bei, statt alles neu zu zeichnen.

Der Assistent erfindet keine Ressource. Er verwendet nur die Sounds, Warteschlangen, Voicemail-Boxen, Gruppen, Konferenzen, Switches, Trunks und Odoo-Instanzen, die bei Ihnen bereits angelegt sind, bezeichnet mit ihrem genauen Namen. Fehlt etwas, baut er den Ablauf trotzdem und weist in seiner Zusammenfassung darauf hin.

Drei Module werden nie erzeugt: Switch / Case, Multi-Switch und Dispatcher. Ihre Ausgänge tragen vom Editor erzeugte Kennungen, die ein Text nicht erraten kann. Fügen Sie sie bei Bedarf von Hand hinzu.

Wenn der Assistent es für besser hält, von einem neuen Plan auszugehen, obwohl ein Plan angezeigt wurde, löscht er ihn nicht stillschweigend: Ein Fenster Plan ersetzen? vergleicht die Anzahl der Knoten vorher und nachher und bietet drei Möglichkeiten.

Ist fehlende Sounds erstellen (KI-Stimme) angehakt, werden fehlende Ansagen per Sprachsynthese erzeugt, dem Modul zugeordnet, das sie abspielt, und ihre Namen werden in der Rückmeldung aufgeführt.

Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie den visuellen Editor des Plans.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche KI in der oberen Leiste. Das Feld Ablauf beschreiben: erscheint.
3. Beschreiben Sie Ihre Begrüßung in einfachen Sätzen. Nennen Sie die Öffnungszeiten, was das Menü anbietet, und wohin jede Taste führt. Zum Beispiel: tagsüber ein Menü mit 1 zur Vertriebswarteschlange, 2 zum Support, sonst die Voicemail; abends eine Ansage zur Schließung, gefolgt von der Voicemail.
4. Aktivieren Sie fehlende Sounds erstellen (KI-Stimme), wenn die genannten Ansagen erzeugt werden sollen.
5. Klicken Sie auf Mit KI generieren, oder drücken Sie Strg + Eingabetaste. Die Schaltfläche wird deaktiviert, und der Bildschirm zeigt an, dass die Generierung läuft.
6. Lesen Sie die Rückmeldung: die Zusammenfassung dessen, was gebaut wurde, die erstellten oder noch zu erstellenden Sounds, und die Warnungen.
7. Öffnet sich das Fenster Plan ersetzen?, wählen Sie zwischen Ersetzen, Getrennt hinzufügen und Abbrechen.
8. Sehen Sie die Zeichnung Modul für Modul durch und korrigieren Sie von Hand, was nötig ist.
9. Klicken Sie auf Speichern.
10. Kontrolle: Rufen Sie die Nummer an, die in diesen Plan einläuft.

Wenn es nicht funktioniert

„Generierung nicht möglich“, gefolgt von „Formulieren Sie neu und versuchen Sie es erneut.“ Die Anfrage ist nicht zustande gekommen. Formulieren Sie sie konkreter und nennen Sie die Ressourcen so, wie sie bei Ihnen heißen.

Die Meldung weist auf einen Sound hin, den ich nicht habe. Der Assistent verwendet nur angelegte Sounds. Aktivieren Sie fehlende Sounds erstellen (KI-Stimme) und starten Sie erneut, oder erstellen Sie die Nachricht in Audio-Nachrichten und ordnen Sie sie anschließend von Hand dem Modul zu.

Eine Warnung sagt, ich solle die beiden Ausgänge der Zeitbedingung verbinden. Ein Modul Zeitbedingung, bei dem nur ein Ausgang verbunden ist, wird ignoriert. Verbinden Sie den Ausgang „innerhalb der Zeiten“ und den Ausgang „außerhalb der Zeiten“.

Ich hatte meine Module mit der Maus verschoben, und alles hat sich bewegt. Die Positionen bleiben erhalten, wenn der Assistent in kleinen Schritten arbeitet. Wenn sich das Fenster Plan ersetzen? geöffnet hat und Sie Ersetzen gewählt haben, wurde ein neuer Plan gezeichnet: Versuchen Sie es erneut mit Getrennt hinzufügen, oder öffnen Sie die vorherige Version über die Sicherungen des Plans.

Ich wollte einen Multi-Switch, und es gibt keinen. Dieses Modul wird, ebenso wie Switch / Case und Dispatcher, nie vom Assistenten erzeugt. Fügen Sie es selbst im Editor hinzu und verbinden Sie dann seine Ausgänge.