Profil
Die Kontaktdaten Ihres Unternehmens, so wie wir sie erfasst haben. Der Bildschirm ist reine Ansicht: Kein Feld lässt sich über das Portal ändern.
Auf einen Blick
| Wo | Benutzermenü oben rechts, Eintrag Firmendaten |
| Was der Bildschirm ermöglicht | Ihre Kontaktdaten einsehen, sonst nichts |
| Änderung | über das Portal nicht möglich: „Wenn Sie eine dieser Angaben ändern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Wiederverkäufer." |
| Angezeigte Felder | 8: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, USt-IdNr., Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land |
| Wer Zugriff hat | jedes angemeldete Konto |
| Nicht zu verwechseln mit | den Registrierungsdaten einer Nummernbestellung |
So funktioniert es
Ein blaues Banner eröffnet die Seite und nennt die Regel: „Wenn Sie eine dieser Angaben ändern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Wiederverkäufer." Diese Formulierung steht so im Produkt.
Es folgen die acht Felder, eines unter dem anderen. Sie werden in Eingabefeldern angezeigt, doch keines davon nimmt eine Eingabe an: Der Bildschirm ist von Anfang bis Ende reine Ansicht. Es gibt weder eine Schaltfläche zum Speichern noch eine zum Abbrechen.
Diese Angaben dienen zwei Zwecken: Sie erscheinen auf Ihren Rechnungen, und sie erlauben es uns, Sie zu identifizieren, wenn Sie uns schreiben.
Was der Bildschirm zeigt
| Feld | Was es enthält |
|---|---|
| Name | der Name der Kontaktperson des Kontos |
| E-Mail-Adresse | die Kontakt-E-Mail-Adresse des Kontos |
| Firmenname | die Firmenbezeichnung, so wie sie auf den Rechnungen erscheint |
| USt-IdNr. | die für die Rechnungsstellung verwendete Umsatzsteuer-Identifikationsnummer |
| Adresse | Straße und Hausnummer des Firmensitzes |
| Postleitzahl | die Postleitzahl des Firmensitzes |
| Stadt | die Stadt des Firmensitzes |
| Land | das Land des Firmensitzes, ausgeschrieben |
Schritt für Schritt
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Personensymbol.
- Klicken Sie auf Firmendaten.
- Prüfen Sie die acht Felder, insbesondere Firmenname und USt-IdNr.: Diese sind es, die auf Ihren Rechnungen erscheinen.
- Notieren Sie schriftlich, was sich ändern soll, Feld für Feld.
- Übermitteln Sie die Korrektur an Ihren Wiederverkäufer. Hier lässt sich nichts ändern.
- Kehren Sie nach der Korrektur zu diesem Bildschirm zurück, um zu prüfen, dass sie übernommen wurde.
Wenn es nicht funktioniert
Die Felder reagieren nicht, wenn ich hineintippe. Das ist so vorgesehen. Der Bildschirm zeigt nur an. Auf dieser Seite gibt es keine Schaltfläche zum Speichern.
Eine Angabe ist falsch oder veraltet. Wenden Sie sich an Ihren Wiederverkäufer, wie im Banner oben auf der Seite angegeben. Er verfügt über die Daten Ihres Kontos.
Ich finde den Eintrag nicht im linken Menü. Er ist dort nicht zu finden. Er befindet sich im Benutzermenü, hinter dem Personensymbol oben rechts auf dem Bildschirm, zusammen mit Rechnungen, Mein Passwort ändern, Multi-Faktor-Authentifizierung und Verbundene Geräte.
Ich bin umgezogen, und eine Nummernbestellung wurde abgelehnt. Prüfen Sie die richtige Adresse: Die an den Betreiber übermittelte Adresse ist die der Registrierungsdaten der Bestellung, nicht die dieses Bildschirms. Öffnen Sie Meine Bestellungen, klappen Sie die Bestellung auf, und legen Sie mit der Schaltfläche Neue Adresse neue Daten an. Bereits übermittelte Daten lassen sich nicht mehr ändern.