Benutzergruppen
Fassen Sie mehrere Nebenstellen unter einem einzigen Namen zusammen, und lassen Sie dann eine ganze Abteilung klingeln, indem Sie diesen Namen angeben, ohne dessen Mitglieder in jedem Plan aufzählen zu müssen.
Kurz gefasst
| Wo | Benutzer und Telefone, Benutzergruppen |
| Was es ist | eine benannte Liste von Nebenstellen, verwendbar als einzelnes Ziel |
| Wo man es verwendet | das Modul Anrufen eines Wählplans, sowie die Rufumleitungen und das Follow-me einer Nebenstelle |
| Mitglieder | Nebenstellen Ihrer Installation, einzeln hinzugefügt |
| Ein Mitglied suchen | ab zwei Zeichen, höchstens acht Vorschläge |
| Erforderliche Berechtigung | Verwaltung der Benutzergruppen |
Wie es funktioniert
Eine Gruppe ist nur eine benannte Liste von Nebenstellen. Sie entscheidet von sich aus nichts: Es ist die Stelle, an der Sie sie angeben, die entscheidet.
Im Planeditor bietet das Modul Anrufen Ihre Gruppen in derselben Liste wie Ihre Nebenstellen an, mit der Angabe Gruppe. Als Ziel gewählt, lässt es alle ihre Mitglieder gemeinsam klingeln. Dieselbe Gruppe lässt sich auch bei einer Rufumleitung bei Besetzt, einer Rufumleitung bei Nichtantwort und einem Follow-me einer Nebenstellenkarte wählen.
Der Nutzen liegt in der Leserichtung: Ihre Pläne benennen einen Namen, nie eine Liste von Nummern. Wenn sich die Zusammensetzung der Abteilung ändert, ändern Sie die Gruppe, und alles, was sie benennt, folgt.
Eine irgendwo benannte Gruppe kann nicht mehr gelöscht werden. Die Ablehnung nennt, was sie verwendet, sei es ein Wählplan oder eine Nebenstelle. Umgekehrt kann eine Nebenstelle, die Mitglied einer Gruppe ist, nicht gelöscht werden, solange sie darin aufgeführt ist.
Was einzutragen ist
| Feld | Was erwartet wird | Wenn Sie es leer lassen |
|---|---|---|
| Name | der Name, an dem Sie die Gruppe im Planeditor und auf einer Nebenstellenkarte wiedererkennen | die Speicherung wird abgelehnt, mit „'Name' darf nicht leer sein" |
| Mitglieder | die Nebenstellen, die klingeln sollen, gesucht nach Nummer oder Name | die Gruppe existiert und lässt niemanden klingeln |
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie Benutzer und Telefone, dann Benutzergruppen.
- Klicken Sie auf Gruppe hinzufügen.
- Geben Sie den Namen ein, zum Beispiel „Buchhaltung".
- Geben Sie unter Mitglied hinzufügen mindestens zwei Zeichen der Nummer oder des Namens einer Nebenstelle ein, und wählen Sie sie dann aus der Dropdown-Liste. Sie wird als Etikett hinzugefügt, das das Kreuz entfernt.
- Wiederholen Sie dies für jedes Mitglied, und klicken Sie dann auf Speichern. Sie kehren zur Liste zurück, die die Gruppe und die darin enthaltenen Nummern anzeigt.
- Öffnen Sie den Editor Ihres Wählplans, setzen Sie ein Modul Anrufen, und wählen Sie die Gruppe als Ziel:. Sie erscheint in der Liste mit der Angabe Gruppe.
- Klicken Sie auf Änderungen übernehmen.
- Kontrolle: Rufen Sie die Nummer an, die in diesen Plan eingeht, und prüfen Sie, dass alle Nebenstellen der Gruppe gleichzeitig klingeln.
Wenn es nicht funktioniert
Die Suche schlägt keine Nebenstelle vor. Es braucht mindestens zwei Zeichen, damit sich die Liste öffnet, und sie zeigt nur acht Vorschläge gleichzeitig: Grenzen Sie Ihre Suche ein. Eine bereits als Mitglied vorhandene Nebenstelle wird nicht mehr vorgeschlagen.
Die Gruppe enthält die richtigen Nebenstellen, aber nichts klingelt. Die Zusammensetzung einer Gruppe tritt erst nach dem Übernehmen in Kraft. Klicken Sie auf Änderungen übernehmen, und rufen Sie dann erneut an.
Ich kann die Gruppe nicht löschen. Sie wird irgendwo referenziert, und die Meldung nennt wo: „Diese Benutzergruppe wird derzeit im folgenden Wählplan verwendet", „in einer Rufumleitung bei Besetzt für den Benutzer", „in einer Rufumleitung bei Nichtantwort für den Benutzer", oder „in einem Follow-me für den Benutzer". Entfernen Sie zuerst diese Verwendung.
Ich kann eine Nebenstelle nicht löschen: „Dieser Benutzer wird derzeit in der Benutzergruppe verwendet". Die Meldung nennt die Gruppe. Öffnen Sie sie, entfernen Sie die Nebenstelle aus ihren Mitgliedern, speichern Sie, und löschen Sie dann die Nebenstelle.