Switch
Segue a posição de um interruptor que as suas equipas acionam a partir de um telefone ou da interface, sem que ninguém abra o editor de plano.
Em resumo
| Saídas | inactive (Inativo) e active (Ativo) |
| Campos | Switch, a escolher entre os que criou |
| Onde o interruptor se cria | Módulos, Switches |
| Posições | duas, nunca mais |
| Três posições ou mais | utilize o módulo Multi-Switch |
| Se a saída acionada não estiver ligada a nada | a chamada é desligada |
Como funciona
A cada chamada, a plataforma lê a posição do interruptor designado no campo Switch, para a sua instalação. Uma posição lida exatamente como ativa utiliza a saída active. Todo o resto utiliza inactive: a posição inativa, claro, mas também um interruptor que ninguém nunca acionou, cujo estado ainda não existe, portanto.
A chamada segue depois o fio ligado a essa saída. Se essa saída não estiver ligada a nada, a chamada é desligada no local, sem anúncio. As duas saídas devem, portanto, estar ligadas, incluindo a que pensa que nunca servirá.
A posição muda-se fora do editor, a partir de uma tecla de telefone configurada como Switch ou a partir da lista Módulos, Switches. Esta alteração é tida em conta na chamada seguinte, sem ser preciso aplicar seja o que for.
O que preencher
| Campo | O que é esperado | Se o deixar vazio |
|---|---|---|
| Switch | o interruptor cuja posição quer seguir, escolhido na lista | nenhum interruptor é lido e a chamada é desligada à passagem do módulo |
Passo a passo
- Crie primeiro o interruptor em Módulos, Switches, com um nome que exprima o que ele decide, por exemplo « Regime de noite ».
- No editor do plano, coloque o módulo Switch e ligue o nó anterior à sua entrada.
- Abra-o e designe o seu interruptor no campo Switch.
- Ligue a saída
activeao percurso da posição ativa. - Ligue a saída
inactiveao outro percurso. As duas devem estar ligadas. - Dê a mão às suas equipas: uma tecla de telefone configurada como Switch, ou a lista Módulos, Switches.
- Clique em Aplicar as alterações.
- Ligue para o número em causa, mude o interruptor, volte a ligar, e verifique que o percurso mudou.
Se não funcionar
Todas as chamadas seguem para inactive. A posição lida não é a posição ativa. Um interruptor que ninguém ainda acionou não tem estado e conta como inativo. Verifique a sua posição em Módulos, Switches, e verifique de passagem que é efetivamente esse que o módulo designa: dois interruptores com nomes parecidos confundem-se facilmente.
A chamada é desligada à passagem do módulo. Uma das duas saídas não está ligada a nada, ou nenhum interruptor está designado no campo Switch. Ligue active e inactive, e reabra o módulo para verificar a sua configuração.
A mudança não altera nada na chamada. A posição é relida a cada chamada, não exige um clique em Aplicar as alterações. Já uma alteração do próprio plano exige-o: enquanto não for aplicada, as chamadas seguem a versão anterior.
A lista do campo Switch está vazia. Ainda não existe nenhum interruptor na sua instalação. Crie-o em Módulos, Switches, depois reabra o módulo.
Como se constrói o plano de chamadas, explicado em imagens
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