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Switch

Segue a posição de um interruptor que as suas equipas acionam a partir de um telefone ou da interface, sem que ninguém abra o editor de plano.

Em resumo

Saídasinactive (Inativo) e active (Ativo)
CamposSwitch, a escolher entre os que criou
Onde o interruptor se criaMódulos, Switches
Posiçõesduas, nunca mais
Três posições ou maisutilize o módulo Multi-Switch
Se a saída acionada não estiver ligada a nadaa chamada é desligada

Como funciona

A cada chamada, a plataforma lê a posição do interruptor designado no campo Switch, para a sua instalação. Uma posição lida exatamente como ativa utiliza a saída active. Todo o resto utiliza inactive: a posição inativa, claro, mas também um interruptor que ninguém nunca acionou, cujo estado ainda não existe, portanto.

A chamada segue depois o fio ligado a essa saída. Se essa saída não estiver ligada a nada, a chamada é desligada no local, sem anúncio. As duas saídas devem, portanto, estar ligadas, incluindo a que pensa que nunca servirá.

A posição muda-se fora do editor, a partir de uma tecla de telefone configurada como Switch ou a partir da lista Módulos, Switches. Esta alteração é tida em conta na chamada seguinte, sem ser preciso aplicar seja o que for.

O que preencher

CampoO que é esperadoSe o deixar vazio
Switcho interruptor cuja posição quer seguir, escolhido na listanenhum interruptor é lido e a chamada é desligada à passagem do módulo

Passo a passo

  1. Crie primeiro o interruptor em Módulos, Switches, com um nome que exprima o que ele decide, por exemplo « Regime de noite ».
  2. No editor do plano, coloque o módulo Switch e ligue o nó anterior à sua entrada.
  3. Abra-o e designe o seu interruptor no campo Switch.
  4. Ligue a saída active ao percurso da posição ativa.
  5. Ligue a saída inactive ao outro percurso. As duas devem estar ligadas.
  6. Dê a mão às suas equipas: uma tecla de telefone configurada como Switch, ou a lista Módulos, Switches.
  7. Clique em Aplicar as alterações.
  8. Ligue para o número em causa, mude o interruptor, volte a ligar, e verifique que o percurso mudou.

Se não funcionar

Todas as chamadas seguem para inactive. A posição lida não é a posição ativa. Um interruptor que ninguém ainda acionou não tem estado e conta como inativo. Verifique a sua posição em Módulos, Switches, e verifique de passagem que é efetivamente esse que o módulo designa: dois interruptores com nomes parecidos confundem-se facilmente.

A chamada é desligada à passagem do módulo. Uma das duas saídas não está ligada a nada, ou nenhum interruptor está designado no campo Switch. Ligue active e inactive, e reabra o módulo para verificar a sua configuração.

A mudança não altera nada na chamada. A posição é relida a cada chamada, não exige um clique em Aplicar as alterações. Já uma alteração do próprio plano exige-o: enquanto não for aplicada, as chamadas seguem a versão anterior.

A lista do campo Switch está vazia. Ainda não existe nenhum interruptor na sua instalação. Crie-o em Módulos, Switches, depois reabra o módulo.

Como se constrói o plano de chamadas, explicado em imagens

Ver a página Planos de numeração