Switches

Crie interruptores de duas posições, e deixe as suas equipas alternarem um plano de chamada a partir de uma tecla do telefone ou desta lista, sem abrir o editor.

Resumo

Onde	Módulos, Switches, aba Switches
O que é	um interruptor nomeado, de duas posições, lido pelos planos de numeração
Campo da ficha	o Nome, e nada mais
Onde se muda a posição	o interruptor da coluna Estado, na linha do switch
Onde se utiliza	o módulo Switch do editor de plano, duas saídas, `inactive` e `active`
A outra aba	Multi-switch, para três posições ou mais, descrito em "Criar um multi-switch"
Direito exigido	Gestão dos switches

A lista dos interruptores, com a posição de cada um

Como funciona

Um switch contém apenas um nome. Ele não decide nada sozinho: são os planos de numeração que lhe dão sentido, lendo a sua posição pelo módulo Switch. Uma posição segue pela saída active, a outra pela saída inactive. É no plano que se define o que cada uma significa.

A posição não faz parte da configuração telefónica: ela é mantida pela plataforma e relida a cada chamada. Uma mudança de posição afeta, portanto, as chamadas seguintes, sem passar por Aplicar as alterações. Já a criação de um switch e a sua ligação num plano exigem a aplicação.

Dois gestos mudam a posição: o interruptor da coluna Estado nesta página, e uma tecla de telefone declarada com o tipo Switch na aba Teclas de uma ficha de extensão. A tecla mostra a posição atual pelo seu LED, e a extensão emite um bipe de confirmação a cada alternância.

A coluna Estado exibe Desconhecido quando a plataforma não conseguiu responder: é uma falha de ligação, não uma posição.

O que é preciso preencher

Campo	O que é esperado	Se deixado em branco
Nome	um nome que diga o que o interruptor decide, por exemplo "Plantão noturno"	o registo é recusado, com "'Nome' não pode ficar vazio"
Estado	a posição atual, alternada diretamente pela lista	a posição nunca foi definida, e o módulo a lê como inativa

Passo a passo

Abra Módulos, Switches, aba Switches.
Clique em Adicionar um switch.
Preencha o Nome, depois clique em Guardar. Volta-se à lista.
Abra o editor do seu plano de numeração, coloque um módulo Switch e designe esse interruptor no campo Switch.
Ligue suas duas saídas, active e inactive. Uma saída escolhida que não leva a lugar nenhum desliga a chamada.
Clique em Aplicar as alterações.
Dê autonomia às suas equipas: declare uma tecla do tipo Switch nas extensões envolvidas, ou deixe-os alternar por esta lista.
Controle: ligue para o número em questão, alterne o interruptor da coluna Estado, ligue novamente, e verifique se o percurso mudou.

Se não funcionar

A coluna Estado exibe Desconhecido. A plataforma não retornou a posição. Recarregue a página. Se o estado permanecer desconhecido em todos os seus switches, é a ligação com a sua instalação que está em causa, não suas configurações.

Eu alterno o interruptor e nada muda nas chamadas. A posição é relida a cada chamada, ela não exige nenhuma aplicação. Verifique antes se o seu plano designa realmente esse interruptor: dois nomes parecidos se confundem facilmente. Verifique em seguida se a alteração do plano, essa sim, foi aplicada.

A chamada é desligada sem nenhuma palavra ao passar pelo módulo Switch. A saída escolhida não está ligada a nada. Ligue active e inactive, inclusive aquela que parecer que nunca vai servir, depois aplique.

A tecla do telefone não alterna nada. A tecla deve ser do tipo Switch na aba Teclas da ficha da extensão, e o telefone deve ter relido a sua configuração após uma aplicação. Alterne pela coluna Estado para decidir: se isso funcionar, o switch está correto e é a tecla que está em causa.

Os botões de adicionar e excluir não aparecem. A página permanece consultável sem o direito Gestão dos switches em escrita, mas nada pode ser criado nem excluído nela. A alternância também é recusada pelo mesmo motivo, mesmo que o interruptor continue exibido.