Diretórios
O catálogo enviado aos seus telefones: um contacto conhecido aparece pelo nome em vez do número, e a lista é importada de um ficheiro em vez de escrita à mão.
Resumo
| Onde | Contactos, Diretórios |
| O que é | uma lista de nomes e números, enviada ao diretório dos telefones |
| Quem recebe | os ramais aos quais é atribuído, na ficha do utilizador, aba Geral, lista Diretório |
| Diretório padrão | marcado (padrão) na lista: o seu nome não pode ser alterado e ele não pode ser excluído |
| Formato de importação e exportação | "nome";"número";, uma entrada por linha, ponto e vírgula como separador |
| Ficheiros aceites na importação | .csv, .xlsx, .xls |
| Tipo de uma entrada | Padrão, Bloqueado, ou VIP (toca mesmo em DND) |
| Direito necessário | Gestão dos diretórios |
Como funciona
Um diretório é uma lista que se mantém, e que a plataforma copia para o diretório dos telefones que a recebem. Disso decorrem dois efeitos, e o segundo é o mais útil no dia a dia: os utilizadores podem procurar um contacto a partir do telefone, e sobretudo, quando um desses números liga, o nome dele aparece no lugar do número bruto.
A atribuição é feita ramal por ramal, na ficha do utilizador, aba Geral, pela lista Diretório. Cada ramal pode assim receber um catálogo diferente, o do seu setor, por exemplo.
Cada entrada tem um Nome, um Número e um tipo. Os três tipos disponíveis são Padrão, Bloqueado e VIP (toca mesmo em DND), e são transmitidos tal como estão ao telefone: é o aparelho que os aplica, um contacto VIP tocando mesmo quando o ramal está em "não perturbe". As entradas criadas neste ecrã e as que chegam pela importação são do tipo Padrão.
Na ficha de um diretório, as entradas são escritas diretamente na tabela, e cada campo é guardado assim que se sai dele. Não existe, portanto, um Guardar a clicar para uma entrada: o botão Guardar do topo diz respeito apenas ao nome do diretório.
Os botões Importar e Exportar só aparecem depois que o diretório é criado. A exportação produz um ficheiro axivox-directory- seguido da data, com uma linha "nome";"número"; por entrada. A importação lê o mesmo formato: o separador é o ponto e vírgula, as aspas em torno do nome são removidas, e o número mantém os seus dígitos e os caracteres + - * ( ) #, sendo todo o resto substituído por um espaço. Uma linha que não tiver duas colunas é ignorada, e uma entrada idêntica a uma já existente não é adicionada duas vezes.
O que preencher
| Campo | O que é esperado | Se for deixado em branco |
|---|---|---|
| Nome do diretório | o nome que será usado para o escolher na ficha de um ramal | o botão Guardar permanece inativo: este campo é obrigatório |
| Nome de uma entrada | o nome que aparecerá no telefone quando a chamada chegar | a entrada permanece na lista sem mostrar nada útil |
| Número de uma entrada | o número tal como sua instalação o vê chegar | a entrada não é associada a nenhuma chamada |
Passo a passo
- Abra Contactos, depois Diretórios.
- Clique em Adicionar um diretório, escreva o Nome, depois clique em Guardar.
- Reabra-o a partir da lista: a tabela de entradas e os botões Importar e Exportar já estão lá.
- Para escrever à mão, clique em Adicionar uma entrada, preencha Nome e Número, depois clique em outro lugar: a linha é guardada ao sair do campo.
- Para carregar uma lista existente, clique em Importar e escolha um ficheiro no formato
"nome";"número";. A contagem das entradas adicionadas é exibida ao final. - Atribua o diretório aos ramais desejados: ficha do utilizador, aba Geral, lista Diretório.
- Clique em Aplicar as alterações. É isso que regenera o diretório dos telefones.
- Verificação: a partir de um ramal que recebe esse diretório, peça para alguém ligar de um dos números da lista, e confirme que o nome aparece no lugar do número.
Se não funcionar
A importação não faz nada, nenhuma entrada aparece. O ficheiro não está no formato esperado. O seletor propõe .csv, .xlsx e .xls, mas o conteúdo precisa ser texto separado por ponto e vírgula: uma folha de cálculo guardada como está não adiciona nenhuma entrada. Abra o ficheiro num editor de texto para verificar se ele se parece com "Fornecedor";"022345678";, depois tente novamente.
"Conteúdo do ficheiro inválido". O ficheiro não pôde ser lido de forma alguma. Verifique se não está vazio e se foi realmente guardado no formato CSV.
Apenas parte das linhas foi importada. Uma linha sem ponto e vírgula, ou cujo nome ou número esteja vazio, é ignorada sem aviso. Uma linha idêntica a uma entrada já presente não cria uma duplicata: a contagem exibida ao final só registra as adições reais.
O nome não aparece no telefone quando a chamada chega. Três pontos a verificar, nesta ordem. O diretório está atribuído ao ramal, na ficha dele, aba Geral? Foi clicado em Aplicar as alterações depois disso? O telefone releu a sua configuração após essa aplicação? Verifique, por fim, se o número está escrito no diretório tal como a sua instalação o vê chegar: é isso que faz a correspondência entre eles. Cuidado com números vindos de uma importação escritos com pontos ou barras: esses separadores viram espaços na importação, e o número armazenado deixa de se parecer com o que chega.
Não consigo renomear nem excluir um diretório. É o diretório padrão, marcado (padrão) na lista. O seu nome é fixo e não tem botão de exclusão. É possível, no entanto, editar as suas entradas como em qualquer outro diretório.