Guia do utilizador
Toda a documentação da sua interface de gestão Axivox, ecrã a ecrã, com capturas de ecrã e dicas.
Primeiros passos
Utilizadores e telefones
Encaminhamento de chamadas
- Planos de discagem
- Cópias de segurança de um plano de discagem
- Descrever o seu atendimento e deixar a IA desenhar o plano
- Registo de depuração de um plano
- Início
- Chamar
- Fila de espera
- Dispatcher
- Conferência
- Enviar para um trunk
- Desligar
- Menu
- Condição horária
- Switch
- Multi-Switch
- Lista de acesso
- Recepcionista digital
- Reproduzir um ficheiro
- Caixa de voz
- Gravar
- Caller ID
- Notificação
- Variável
- Condição (Se)
- Switch / Case
- Introdução DTMF
- Pedido de API
- Odoo, resolução de contacto
- Pedido Odoo
- Depuração
- Filas de espera
Módulos
Contactos
Relatórios
Faturação e documentos
Definições
Softphone
- Abrir o softphone
- Iniciar sessão no softphone
- A janela do softphone
- Fazer uma chamada
- Receber uma chamada e conduzi-la
- Transferir uma chamada
- As teclas do softphone
- Histórico, atendedor e lista
- Desvios, estado e os meus aparelhos
- As definições do softphone
- Levar uma chamada para o telemóvel
- Marcar a partir do seu telefone de secretária
- Escuta, sussurro, intrusão