Dispatcher

Encaminha a chamada consoante o número de quem liga. Cada regra nomeada cria a sua própria saída, e os números que não correspondem a nada seguem por Desconhecido.

Em resumo

Como funciona

O módulo compara o número de quem liga com as expressões regulares que declarou, pela ordem da tabela. A primeira cuja expressão corresponda ganha, e as seguintes não são avaliadas.

O nome que atribui a uma regra torna-se o rótulo da sua saída no módulo. Vê assim no esquema para onde vai cada categoria de quem liga.

A expressão é comparada ao número inteiro. Escrever 02 só retém quem liga cujo número seja exatamente « 02 ». Para todos os números que começam por 02, é preciso escrever 02\d+. É de longe a primeira causa de incompreensão neste módulo, e é o que recorda a ajuda apresentada no topo da janela:

> Verifica o número de quem liga com base em expressões regulares:

> 02\d+ valida os números que começam por 02, 00\d+ todos os que começam por 00, \+32\d+ todos os que começam por +32.

A saída Desconhecido recebe as chamadas que nenhuma regra reteve. Recebe também as que tiveram uma regra correspondente mas cuja saída ficou livre: o módulo não passa para a regra seguinte, recai sobre Desconhecido.

Se a saída Desconhecido não estiver ligada a nada, a chamada é desligada sem uma palavra. Como em todo o plano, uma saída acionada que não leva a lado nenhum termina a chamada.

O que preencher

Passo a passo

1. Coloque o módulo Dispatcher e ligue o nó anterior à sua entrada.
2. Abra-o com um duplo clique, depois clique em Adicionar para criar uma primeira regra.
3. Introduza um Nome que exprima a intenção, e uma Expressão regular que cubra o número inteiro.
4. Acrescente uma linha por categoria de quem liga, e ordene-as da mais precisa para a mais ampla: é a primeira que corresponder que ganha.
5. Feche a janela com Guardar. O módulo mostra agora uma saída por regra, rotulada com o seu nome, mais a saída Desconhecido.
6. Ligue cada saída ao seu destino.
7. Ligue Desconhecido, senão qualquer pessoa fora das suas regras será desligada.
8. Clique em Guardar na barra do editor, depois em Aplicar as alterações.
9. Ligue a sério a partir de um número que deve corresponder a uma regra, depois a partir de um número que não corresponde a nenhuma, e verifique que ambos seguem para onde esperava.

Se não funcionar

Todas as chamadas seguem por Desconhecido. A expressão só cobre o início do número. Substitua 02 por 02\d+, e +32 por \+32\d+, devendo o + ser protegido por uma barra invertida.

Uma regra nunca se ativa, embora a sua expressão esteja correta. Uma regra colocada antes dela também corresponde, e é a primeira que ganha. Suba a regra mais precisa acima da mais ampla, ou restrinja a mais ampla.

A chamada é desligada para os números que não correspondem a nenhuma regra. A saída Desconhecido não está ligada a nada. Ligue-a ao seu atendimento, a um anúncio ou a uma caixa de voz.

A regra corresponde, mas a chamada segue na mesma por Desconhecido. A saída dessa regra ficou livre. O módulo não passa para a regra seguinte, recai sobre Desconhecido. Ligue a saída da regra.

Uma saída do módulo tem um ponto de interrogação. A regra correspondente não tem Nome. Reabra o módulo e nomeie-a: só o nome permite reconhecer a saída no esquema.