Profilo utente: Tasti
I tasti programmabili del telefono. Decida quanti ne ha, poi cosa fa ciascuno. Sono disponibili undici funzioni, e il campo da compilare cambia secondo quella scelta.
Quanti tasti
La prima impostazione della scheda è Numero di tasti. Determina la lunghezza dell'elenco sottostante. Lo imposti sul numero di tasti fisici dell'apparecchio, o sul numero che vuole realmente usare.
La griglia
Sotto questa impostazione, una riga per tasto, con quattro colonne.
| Colonna | Contenuto |
|---|---|
| # | Il numero del tasto. Le righe si riordinano trascinandole |
| Tipo | La funzione del tasto, da scegliere tra quattordici |
| Etichetta | Il testo visualizzato accanto al tasto sullo schermo del telefono |
| numero | L'obiettivo del tasto. Questo campo cambia natura secondo il tipo scelto |
Le quattordici funzioni
Ecco i quattordici tipi, e soprattutto cosa Le chiede di indicare ciascuno. È il punto più fonte di confusione: la quarta colonna non ha la stessa natura secondo il tipo.
| Tipo | Cosa richiede la colonna «numero» | Effetto del tasto |
|---|---|---|
| Non configurato | Niente | Il tasto non fa nulla |
| BLF | Un interno, da scegliere nell'elenco | Mostra se il collega è libero, sta squillando o è in linea, e lo chiama con una pressione |
| Chiamata rapida | Un numero libero | Chiama questo numero, interno o esterno |
| Linea | Un interno, da scegliere nell'elenco | Dà all'apparecchio una seconda linea di chiamata |
| Switch | Uno switch, da scegliere nell'elenco | Aziona un interruttore del Suo piano di numerazione |
| Pickup | Niente | Intercetta una chiamata che squilla nel gruppo pickup |
| Non disturbare | Niente | Attiva o disattiva la modalità non disturbare |
| Inoltro | Un numero libero | Inoltra le chiamate verso questo numero |
| Segreteria | Niente | Apre la segreteria telefonica |
| Supervisione (ascolto) | Un interno, da scegliere nell'elenco | Ascolta discretamente la conversazione di questo interno |
| Registrazione | Niente | Avvia o ferma la registrazione della chiamata in corso |
Le funzioni più utili in pratica
BLF, la spia di presenza
È la funzione più richiesta. Il tasto si accende quando il collega è in linea, lampeggia quando il suo interno squilla, e una pressione lo chiama direttamente.
Supervisione, con cautela
Switch, per dare autonomia ai team
Un tasto Switch permette a chi non conosce nulla della configurazione di cambiare il piano di numerazione, ad esempio per attivare la reperibilità serale. È il modo più semplice per rendere i Suoi team autonomi senza aprire loro l'interfaccia.
L'etichetta
L'etichetta è il testo visualizzato sullo schermo del telefono accanto al tasto. È puramente estetica, ma fa la differenza tra un interno utilizzabile e uno che nessuno usa.
Mettere in servizio
Salvi, poi Applica le modifiche.
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