Debug

Scrive una riga con data e ora al passaggio della chiamata, leggibile per sette giorni nel registro del piano. Non interrompe mai la chiamata, anche se la scrittura fallisce.

In breve

Il testo di aiuto mostrato nella finestra è: « Scrive una riga con data e ora nel registro di debug, consultabile per 7 giorni dall'elenco dei piani di numerazione. Usate {{variable}} per mostrare il valore di una variabile. Non interrompe mai la chiamata. »

Come funziona

È lo strumento che risponde a « ma perché questa chiamata non fa quello che mi aspetto ». Posizionatelo dove avete dei dubbi, chiamate, leggete la traccia.

Al passaggio della chiamata, il modulo scrive una riga: la data e l'ora, il numero del chiamante, e il vostro messaggio. Poi la chiamata continua, senza ritardo percepibile e senza che venga riprodotto alcun annuncio. Anche una scrittura impossibile non la interrompe.

Il messaggio accetta le {{variable}}, sostituite al momento della scrittura. È qui tutto l'interesse: invece di constatare che un ramo è stato preso, leggete con quali valori lo è stato. Un messaggio che non ne contiene nessuna resta utile come punto di riferimento di passaggio.

La lettura si fa da Piani di numerazione, tramite l'icona blocco note della riga del piano. La pagina Registro di debug di questa guida descrive questa schermata: il raggruppamento per chiamata, il pulsante Aggiorna, e il fuso orario di visualizzazione.

I tre limiti da conoscere

• Un messaggio è limitato a 500 caratteri. Oltre viene tagliato, senza avviso.
• L'intera installazione può scrivere 500 righe al giorno. Al raggiungimento del tetto, un'ultima riga annuncia che il registro è troncato, e non viene più scritto nulla fino al giorno seguente. Questo tetto vale per tutti i vostri piani riuniti, non per uno solo.
• Le righe vengono conservate 7 giorni, poi eliminate.

Cosa inserire

Procedura

1. Aprite l'editor del piano da osservare.
2. Posizionate il modulo Debug sul ramo di cui dubitate, e collegatelo in serie: l'ingresso proviene dal nodo precedente, l'uscita riparte verso il seguito.
3. Apritelo e scrivete il Messaggio. Nominate il ramo piuttosto che l'ovvio: ramo della sera vi dirà di più di qui.
4. Aggiungete le variabili utili, copiate dal pannello Variabili disponibili, ad esempio inserimento={{inserimento}} nome={{odoo_partner_name}}.
5. Cliccate su Salva.
6. Verificate che l'uscita del modulo sia effettivamente collegata al seguito del piano.
7. Cliccate su Applica le modifiche nella barra superiore.
8. Chiamate il vostro numero passando per il ramo osservato.
9. Tornate su Piani di numerazione, cliccate sull'icona blocco note della riga del piano, e leggete le righe. Aggiorna rilegge il registro dopo una nuova chiamata.

Se non funziona

Nessuna riga appare nel registro. Quattro verifiche, in ordine: il Messaggio non è vuoto, poiché un messaggio vuoto non scrive nulla; il modulo è collegato nel piano e non solo posizionato a lato; il piano è stato salvato e applicato da allora; una chiamata ha effettivamente preso questo ramo.

Il mio messaggio è tagliato a metà. Un messaggio è limitato a 500 caratteri. Suddividetelo in due moduli se ve ne serve di più.

Una riga annuncia che il registro è troncato. Il tetto di 500 righe per la giornata è stato raggiunto, e non verrà più scritto nulla fino a domani. Rimuovete i Debug che scrivono a ogni chiamata e mantenete solo quelli della diagnosi in corso.

Le righe di dieci giorni fa sono scomparse. La conservazione è di sette giorni. È voluto, e non c'è un'impostazione per cambiarlo.

La chiamata si interrompe subito dopo il modulo. Non è il Debug: non interrompe mai la chiamata. È la sua uscita unica che non è collegata a nulla. Collegatela al seguito del piano.