Descrivere la propria accoglienza e lasciare che l'IA disegni il piano

Descriva la Sua accoglienza telefonica: l'assistente disegna il piano di numerazione corrispondente nell'editor, che Lei rilegge prima di salvare.

In breve

Come funziona

La Sua descrizione parte insieme al piano attualmente visualizzato nell'editor. È ciò che permette di lavorare per ritocchi: quando un piano è già presente, l'assistente produce solo le modifiche richieste e conserva gli identificativi e le posizioni dei moduli esistenti, invece di ridisegnare tutto.

L'assistente non inventa alcuna risorsa. Usa solo gli audio, le code di attesa, le segreterie telefoniche, i gruppi, le conferenze, gli switch, i trunk e le istanze Odoo già dichiarati presso di Lei, indicati con il loro nome esatto. Se manca qualcosa, costruisce comunque il flusso e lo segnala nel riepilogo.

Tre moduli non vengono mai prodotti: Switch / Case, Multi-Switch e Dispatcher. Le loro uscite portano identificativi creati dall'editor, che un testo non può indovinare. Li aggiunga a mano se il Suo flusso ne ha bisogno.

Se l'assistente ritiene che sia meglio ripartire da un piano nuovo mentre un piano era visualizzato, non lo cancella in silenzio: una finestra Sostituire il piano? confronta il numero di nodi prima e dopo, e propone tre esiti.

Con crea gli audio mancanti (voce IA) selezionato, gli annunci assenti vengono fabbricati per sintesi vocale, collegati al modulo che li riproduce, e i loro nomi sono elencati nel messaggio di risposta.

Come procedere

1. Apra l'editor visivo del piano.
2. Clicchi sul pulsante IA della barra superiore. Appare l'area Descrivi il flusso:.
3. Scriva la Sua accoglienza con frasi semplici. Indichi l'orario, cosa propone il menu, e dove porta ogni tasto. Ad esempio: di giorno, un menu con 1 verso la coda commerciale, 2 verso l'assistenza, altrimenti la segreteria; la sera, un annuncio di chiusura seguito dalla segreteria.
4. Selezioni crea gli audio mancanti (voce IA) se desidera che gli annunci citati vengano fabbricati.
5. Clicchi su Genera con l'IA, oppure prema Ctrl + Invio. Il pulsante si disattiva e lo schermo mostra che la generazione è in corso.
6. Legga il messaggio di risposta: il riepilogo di quanto è stato costruito, gli audio creati o da creare, e gli avvertimenti.
7. Se si apre la finestra Sostituire il piano?, scelga tra sostituire, aggiungere scollegato e annullare.
8. Riesamini il disegno modulo per modulo e corregga a mano ciò che serve.
9. Clicchi su Salva.
10. Verifica: chiami il numero che entra in questo piano.

Se non funziona

«Generazione impossibile», seguito da «Riformuli e riprovi.» La richiesta non è andata a buon fine. La riprenda con termini più concreti, indicando le risorse con il nome esatto usato presso di Lei.

Il messaggio segnala un audio che non ho. L'assistente usa solo gli audio dichiarati. Selezioni crea gli audio mancanti (voce IA) e rilanci, oppure crei il messaggio in Messaggi audio, poi lo colleghi al modulo a mano.

Un avvertimento dice di collegare le due uscite della condizione oraria. Un modulo Condizione oraria con una sola uscita collegata viene ignorato. Colleghi l'uscita «entro l'orario» e l'uscita «fuori orario».

Avevo spostato i miei moduli con il mouse e tutto si è mosso. Le posizioni vengono conservate quando l'assistente lavora per ritocchi. Se si è aperta la finestra Sostituire il piano? e ha scelto Sostituisci, è stato disegnato un piano nuovo: riprenda con Aggiungi scollegato, oppure riapra la versione precedente tramite i backup del piano.

Volevo un Multi-Switch e non c'è. Questo modulo, come Switch / Case e Dispatcher, non viene mai prodotto dall'assistente. Lo aggiunga Lei stesso nell'editor, poi ne colleghi le uscite.