Switch

Segue la posizione di un interruttore che i Suoi team azionano da un telefono o dall'interfaccia, senza che nessuno apra l'editor del piano.

In breve

Come funziona

A ogni chiamata, la piattaforma legge la posizione dell'interruttore indicato nel campo Switch, per la Sua installazione. Una posizione letta esattamente come attiva percorre l'uscita active. Tutto il resto percorre inactive: la posizione inattiva, certamente, ma anche un interruttore che nessuno ha mai azionato, il cui stato quindi non esiste ancora.

La chiamata segue poi il collegamento agganciato a questa uscita. Se questa uscita non è collegata a nulla, la chiamata viene chiusa sul posto, senza annuncio. Entrambe le uscite devono quindi essere collegate, inclusa quella che pensa non servirà mai.

La posizione si cambia al di fuori dell'editor, da un tasto del telefono configurato come Switch o dall'elenco Moduli, Switch. Questo cambiamento viene preso in considerazione alla chiamata successiva, senza dover applicare nulla.

Cosa inserire

Come procedere

1. Crei prima l'interruttore in Moduli, Switch, con un nome che esprima cosa decide, ad esempio «Reperibilità serale».
2. Nell'editor del piano, posi il modulo Switch e colleghi il nodo precedente al suo ingresso.
3. Lo apra e indichi il Suo interruttore nel campo Switch.
4. Colleghi l'uscita active al percorso della posizione attiva.
5. Colleghi l'uscita inactive all'altro percorso. Entrambe devono essere collegate.
6. Dia il controllo ai Suoi team: un tasto del telefono configurato come Switch, o l'elenco Moduli, Switch.
7. Clicchi su Applica le modifiche.
8. Chiami il numero interessato, cambi la posizione dell'interruttore, richiami, e verifichi che il percorso sia cambiato.

Se non funziona

Tutte le chiamate partono su inactive. La posizione letta non è la posizione attiva. Un interruttore che nessuno ha ancora azionato non ha stato e conta come inattivo. Verifichi la sua posizione in Moduli, Switch, e verifichi al contempo che sia effettivamente quello indicato dal modulo: due interruttori con nomi simili si confondono in fretta.

La chiamata viene chiusa al passaggio del modulo. Una delle due uscite non è collegata a nulla, oppure nessun interruttore è indicato nel campo Switch. Colleghi active e inactive, e riapra il modulo per verificarne l'impostazione.

Il cambio di posizione non cambia nulla alla chiamata. La posizione viene riletta a ogni chiamata, non richiede un clic su Applica le modifiche. Una modifica del piano stesso, invece, lo richiede: finché non è applicata, le chiamate seguono la versione precedente.

L'elenco del campo Switch è vuoto. Nessun interruttore esiste ancora sulla Sua installazione. Lo crei in Moduli, Switch, poi riapra il modulo.