Creare un multi-switch
Crei un elenco di scelte con nome di cui una sola è attiva, e cambi stato con un clic: il piano di numerazione segue il ramo della scelta in corso.
In breve
| Dove | Moduli, Switch, scheda Multi-switch |
| Cos'è | un elenco di scelte con nome, di cui una sola attiva alla volta |
| Dove si cambia lo stato | l'elenco a discesa della colonna Stato, sulla riga del multi-switch |
| Dove si usa | modulo Multi-Switch dell'editor di piano, un'uscita per scelta |
| Etichette | una per riga, senza doppioni |
| Diritto richiesto | scrittura sugli switch |
Come funziona
Uno switch ordinario ha solo due stati, attivo o inattivo. Un multi-switch ne porta quanti ne dichiara, ciascuno con la propria etichetta: «Aperto», «Chiuso», «Festivo», «Turno di reperibilità». Uno solo è attivo alla volta, ed è lui a orientare le chiamate.
Nell'editor visivo, il modulo Multi-Switch propone un'uscita per scelta, una volta designato il multi-switch nella sua impostazione Switch selezionato:. Colleghi ogni uscita al seguito che le corrisponde. Alla chiamata, la piattaforma legge la scelta attiva e prende l'uscita di quella scelta.
Se questa uscita non è collegata a nulla, la chiamata si ferma lì. È anche ciò che succede quando nessuna scelta è mai stata designata: nessuna uscita corrisponde.
Le etichette sono uniche all'interno di un multi-switch: inserirne due volte la stessa ne mantiene solo una. L'ultima riga dell'inserimento resta sempre vuota, è quella che serve ad aggiungere la scelta successiva.
Una scelta collegata in un piano non può essere eliminata. L'eliminazione viene rifiutata e il messaggio indica il piano interessato.
Come procedere
- Apra Moduli, Switch, poi la scheda Multi-switch.
- Clicchi su Aggiungi un multi-switch.
- Inserisca il Nome, quello che Le servirà a riconoscerlo nell'editor di piano.
- Sotto Scelte disponibili (una scelta per riga, senza doppioni), scriva la prima etichetta. Una riga vuota si aggiunge da sola sotto man mano che compila.
- Clicchi su Salva. Torna all'elenco.
- Apra l'editor visivo del piano, posi il modulo Multi-Switch, e designi il Suo multi-switch in Switch selezionato:.
- Chiuda la finestra del modulo: ora mostra un'uscita per scelta. Le colleghi tutte, poi Salvi.
- Torni su Switch, scheda Multi-switch, e scelga lo stato attivo nell'elenco a discesa della colonna Stato.
- Verifica: chiami il numero che entra in questo piano e verifichi di arrivare proprio sul ramo atteso. Cambi lo stato e richiami.
Se non funziona
L'elenco a discesa della colonna Stato è vuoto. Il multi-switch non ha alcuna scelta. Lo apra e aggiunga almeno due etichette.
La chiamata si ferma di colpo sul modulo Multi-Switch. L'uscita della scelta attiva non è collegata a nulla, oppure nessuna scelta è ancora stata designata nella colonna Stato. Colleghi tutte le uscite, comprese quelle dei casi rari.
Il modulo non mostra alcuna uscita nell'editor. Nessun multi-switch è designato in Switch selezionato:, oppure quello designato non ha scelte. Le uscite vengono calcolate a partire dall'elenco delle scelte.
Non riesco a eliminare una scelta. È collegata in un piano di numerazione. Il messaggio indica questo piano: rimuova il collegamento nell'editor, salvi, poi elimini la scelta.
Il cambio di stato non viene preso in considerazione. Modificare un multi-switch richiede il diritto di scrittura sugli switch. Senza di esso, la pagina resta consultabile, i pulsanti di aggiunta e di eliminazione non compaiono, e la scelta selezionata non viene registrata.