Chiamare dal telefono fisso
Avvii la chiamata dal softphone e faccia rispondere il Suo telefono fisso: l'interno risponde in vivavoce, poi il numero viene composto.
In breve
| Dove | riga Chiama da del softphone |
| Scelte proposte | Questo browser, oppure un telefono fisso registrato sul Suo interno |
| Cosa contiene l'elenco | solo i telefoni fisici, softphone e connessioni WebSocket esclusi |
| Memorizzazione | la scelta viene mantenuta per browser, finché non la cambia |
| Indicatore | la dicitura accanto a Lei quando il telefono esce dallo stesso indirizzo pubblico del Suo browser |
| Formato del numero | da 2 a 20 caratteri, cifre, * e #, un + iniziale facoltativo |
Come funziona
I nostri server chiamano proprio quel telefono, chiedendogli di rispondere da solo. Quando l'interno ha risposto, la seconda tratta parte verso il numero seguendo il percorso in uscita abituale della Sua installazione, con l'identità del Suo interno: numero presentato, diritti di chiamata, registrazione. È dunque esattamente una chiamata composta sulla tastiera del telefono, con l'unica differenza che l'ha avviata dallo schermo.
Viene generato un segnale di libero durante la chiamata al corrispondente, in modo che Lei senta che sta squillando dall'altra parte.
L'elenco dei telefoni proviene dal registro degli interni registrati. Un dispositivo vi figura solo se la sua registrazione è ancora valida e se la sua marca è riconosciuta: snom, Yealink, Polycom, Poly, Grandstream, Gigaset, Fanvil, Htek, Panasonic, Mitel, Aastra, Alcatel, Sangoma, Obihai, Linksys, AudioCodes, Unify, Avaya, Siemens, Digium, Atcom, Akuvox, Flyingvoice, Escene, VTech, Tiptel. Un softphone, invece, è volontariamente escluso.
L'identità associata a un telefono sopravvive alle sue riregistrazioni. La Sua scelta resta quindi valida quando il dispositivo si riregistra, cosa che fa regolarmente.
La procedura
- Verifichi che il telefono sia effettivamente registrato sul Suo interno, quindi raggiungibile con una chiamata normale.
- Nel softphone, individui la riga Chiama da. Clicchi sul selettore di sinistra, che mostra inizialmente Questo browser.
- Scelga il Suo telefono dall'elenco. La dicitura accanto a Lei segnala quello che esce dallo stesso indirizzo pubblico del Suo browser.
- Componga il numero, oppure scelga un contatto, e avvii la chiamata come al solito.
- Il telefono risponde in vivavoce. Il softphone mostra brevemente il messaggio che Le chiede di sollevare la cornetta e indica verso quale numero parte la chiamata.
- Per tornare alla chiamata nel browser, riapra il selettore e scelga Questo browser.
Se non funziona
Il selettore dei dispositivi non compare affatto. Compare solo se almeno un telefono fisico è registrato sul Suo interno. Un interno servito unicamente dal softphone non lo mostra.
Il mio telefono non è nell'elenco. Tre motivi possibili: la sua registrazione è scaduta, si presenta con un nome che la piattaforma non riconosce come marca di telefono, oppure è registrato via WebSocket, il che lo classifica tra i softphone. Aprire il menu dei dispositivi rilegge l'elenco, il che basta quando il telefono è appena stato ricollegato.
La mia scelta è tornata da sola su Questo browser. Il telefono non è più registrato. Piuttosto che lasciare una scelta che non porterebbe a nulla, il softphone ritorna al browser.
Il numero viene rifiutato e la chiamata non parte. Il numero deve essere composto da 2 a 20 caratteri, cifre, * e #, con un + iniziale facoltativo. Spazi, punti, trattini e parentesi vengono rimossi prima del controllo, il resto viene rifiutato.
Il numero presentato non è quello che avevo scelto nel selettore di destra. La scelta del numero presentato si applica alla chiamata effettuata dal browser. Una chiamata avviata su un telefono fisso parte seguendo il percorso in uscita abituale del Suo interno, con l'identità dell'interno.