Gli switch
Crei interruttori a due posizioni, e lasci che i Suoi team commutino un piano di numerazione da un tasto del telefono o da questo elenco, senza aprire l'editor.
In breve
| Dove | Moduli, Switch, scheda Switch |
| Cos'è | un interruttore con nome, a due posizioni, letto dai piani di numerazione |
| Campo della scheda | il Nome, e nient'altro |
| Dove si cambia la posizione | l'interruttore della colonna Stato, sulla riga dello switch |
| Dove si usa | il modulo Switch dell'editor di piano, due uscite, inactive e active |
| L'altra scheda | Multi-switch, per tre posizioni o più, descritta in «Creare un multi-switch» |
| Diritto richiesto | Gestione degli switch |
Come funziona
Uno switch contiene solo un nome. Non decide nulla da solo: sono i piani di numerazione a dargli un senso, leggendo la sua posizione tramite il modulo Switch. Una posizione prende l'uscita active, l'altra l'uscita inactive. Sta a Lei stabilire, nel piano, cosa significa ciascuna.
La posizione non fa parte della configurazione telefonica: viene mantenuta dalla piattaforma e riletta a ogni chiamata. Un cambio di posizione riguarda quindi le chiamate successive, senza passare per Applica le modifiche. La creazione di uno switch e il suo collegamento in un piano richiedono invece l'applicazione.
Due gesti cambiano la posizione: l'interruttore della colonna Stato su questa pagina, e un tasto del telefono impostato sul tipo Switch nella scheda Tasti di una scheda interno. Il tasto mostra la posizione in corso tramite il suo led, e il telefono emette un bip di conferma a ogni commutazione.
La colonna Stato mostra Sconosciuto quando la piattaforma non ha potuto rispondere: è un problema di collegamento, non una posizione.
Cosa inserire
| Campo | Cosa è atteso | Se lo lascia vuoto |
|---|---|---|
| Nome | un nome che dica cosa decide l'interruttore, ad esempio «Reperibilità serale» | la registrazione viene rifiutata, con «'Nome' non può essere vuoto» |
| Stato | la posizione in corso, commutata direttamente dall'elenco | la posizione non è mai stata impostata, e il modulo la legge come inattiva |
Come procedere
- Apra Moduli, Switch, scheda Switch.
- Clicchi su Aggiungi uno switch.
- Inserisca il Nome, poi clicchi su Salva. Torna all'elenco.
- Apra l'editor del Suo piano di numerazione, posi un modulo Switch e designi questo interruttore nel suo campo Switch.
- Colleghi le sue due uscite,
activeeinactive. Un'uscita scelta che non porta da nessuna parte riaggancia la chiamata. - Clicchi su Applica le modifiche.
- Dia mano libera ai Suoi team: dichiari un tasto di tipo Switch sugli interni coinvolti, oppure li lasci commutare da questo elenco.
- Verifica: chiami il numero coinvolto, commuti l'interruttore della colonna Stato, richiami, e verifichi che il percorso sia cambiato.
Se non funziona
La colonna Stato mostra Sconosciuto. La piattaforma non ha restituito la posizione. Ricarichi la pagina. Se lo stato resta sconosciuto su tutti i Suoi switch, è il collegamento con il Suo impianto la causa, non le Sue impostazioni.
Commuto l'interruttore e non cambia nulla sulle chiamate. La posizione viene riletta a ogni chiamata, non richiede alcuna applicazione. Verifichi piuttosto che il Suo piano designi proprio questo interruttore: due nomi simili si confondono facilmente. Verifichi poi che la modifica del piano stesso sia stata applicata.
La chiamata viene riagganciata senza una parola al passaggio del modulo Switch. L'uscita scelta non è collegata a nulla. Colleghi active e inactive, anche quella che pensa non servirà mai, poi applichi.
Il tasto del telefono non commuta nulla. Il tasto deve essere di tipo Switch nella scheda Tasti della scheda interno, e il telefono deve aver riletto la sua configurazione dopo un'applicazione. Commuti dalla colonna Stato per dirimere: se funziona, lo switch è corretto ed è il tasto la causa.
I pulsanti di aggiunta e di eliminazione non compaiono. La pagina resta consultabile senza il diritto Gestione degli switch in scrittura, ma non si può creare né eliminare nulla. La commutazione viene rifiutata per lo stesso motivo, anche se l'interruttore resta visualizzato.