Registra

Avvia la registrazione della conversazione nel punto del percorso in cui lo posizionate. Il modulo non ha alcuna impostazione e la chiamata prosegue il suo cammino.

In breve

Come funziona

È uno dei rari moduli senza configurazione. Lo posizionate là dove la registrazione deve iniziare, e la chiamata continua.

Al suo passaggio, il modulo controlla l'impostazione Registrazione della vostra installazione, in Impostazioni. Se è attiva, la chiamata viene risposta e la registrazione della conversazione parte. Se non lo è, il modulo non fa proprio nulla.

In entrambi i casi, la chiamata prosegue verso l'uscita del modulo: questo modulo non termina mai la chiamata per una propria ragione, che abbia avuto successo o meno. La regola generale resta valida in seguito: se la sua uscita non è collegata a nulla, la chiamata viene riagganciata a quel punto.

La registrazione inizia al passaggio del modulo, non prima. Tutto ciò che il chiamante ha sentito o detto prima nel piano non vi compare.

Cosa inserire

Procedura

1. Verificate prima che l'impostazione Registrazione sia attiva in Impostazioni. Senza di essa, il modulo verrà attraversato senza attivare nulla.
2. Posizionate il modulo Registra nel punto del percorso in cui la registrazione deve iniziare.
3. Collegate il nodo precedente al suo ingresso.
4. Se un annuncio deve avvisare il chiamante, posizionate il Riproduci file che lo contiene prima di questo modulo.
5. Collegate l'uscita al seguito del percorso. Senza questo collegamento, la chiamata si ferma qui.
6. Cliccate su Applica le modifiche.
7. Chiamate il numero, parlate per qualche secondo, riagganciate, poi ritrovate la chiamata in Rapporti, Elenco delle chiamate e verificate la colonna Registrazione.

Se non funziona

Non viene prodotta alcuna registrazione. L'impostazione Registrazione è disattivata a livello dell'installazione. Il modulo non la aggira: verifica questa impostazione a ogni chiamata e agisce solo se è attiva. La colonna Registrazione di Rapporti, Elenco delle chiamate resta allora vuota.

La chiamata si ferma subito dopo il modulo. La sua uscita non è collegata a nulla. Questo modulo prosegue sempre verso la propria uscita, anche quando la registrazione non è partita: ciò che termina la chiamata è il collegamento mancante.

La registrazione non contiene l'annuncio di benvenuto. La registrazione inizia al passaggio del modulo. Ciò che viene riprodotto prima non vi è incluso. Spostate il modulo più in alto nel percorso.

La chiamata viene contata come risposta fin dal suo ingresso nel piano. Il modulo risponde alla chiamata per avviare la registrazione. Se tenete a che la chiamata resti senza risposta durante una prima tappa, posizionate Registra dopo tale tappa.