Blacklist
Rifiuti le chiamate di numeri specifici, uno per riga, e scelga l'annuncio che sentiranno. Il filtro avviene in ingresso, prima dei Suoi piani di numerazione.
In breve
| Dove | Contatti, Blacklist |
| Cos'è | l'elenco dei numeri di cui rifiuta le chiamate, per l'intero impianto |
| Inserimento | un'area di testo, un numero per riga |
| Messaggio audio | un annuncio scelto tra i Suoi Messaggi audio, oppure «--- Nessuno ---» |
| Ambito | tutti i Suoi numeri in entrata, qualunque sia il piano di numerazione interessato |
| Applicazione | immediata al salvataggio, senza Applica le modifiche |
| Permesso richiesto | Gestione della blacklist |
Come funziona
All'arrivo di ogni chiamata, la piattaforma confronta il numero del chiamante con il Suo elenco. Se vi figura, diffonde l'annuncio scelto e poi riaggancia. Questo controllo avviene prima dei Suoi piani di numerazione: un numero bloccato non raggiunge né la Sua accoglienza, né la Sua coda, né l'interno di destinazione, e non compare come chiamata persa.
L'elenco è unico per l'intero impianto. Non si imposta né per numero in entrata, né per piano.
Il salvataggio sostituisce l'intero elenco con il contenuto dell'area di testo. Nel farlo, ogni riga viene ridotta alle sole cifre: gli spazi, i punti, i trattini e il segno + eventualmente copiati vengono rimossi, le righe vuote vengono scartate e i doppioni vengono conservati una sola volta. Un numero digitato +32 2 555 12 34 viene quindi salvato come 3225551234, ed è in questa forma che verrà confrontato.
La scelta del messaggio riprende l'elenco dei Suoi Messaggi audio. La prima voce, «--- Nessuno ---», diffonde il silenzio: la chiamata viene quindi rifiutata senza una parola.
L'applicazione è immediata. Né l'elenco né il messaggio passano da Applica le modifiche: la chiamata successiva viene già trattata secondo quanto appena salvato.
Cosa inserire
| Campo | Cosa è richiesto | Se lo lascia vuoto |
|---|---|---|
| Numeri nella blacklist | un numero per riga, scritto come il Suo impianto lo vede arrivare | nessun numero resta bloccato: salvare un'area vuota cancella l'elenco |
| Messaggio audio | l'annuncio diffuso a questi chiamanti, scelto tra i Suoi messaggi | con «--- Nessuno ---», la chiamata viene rifiutata senza annuncio |
Come procedere
- Apra Contatti, poi Blacklist.
- Cerchi prima il numero nella Lista chiamate, e lo ricopi come vi appare.
- In Numeri nella blacklist, lo aggiunga su una riga propria. La guida della schermata lo ricorda: «Aggiungere o rimuovere il numero degli interlocutori indesiderati. (Un numero per riga)»
- Scelga il Messaggio audio da diffondere. La guida precisa: «Selezionare il messaggio audio che informerà l'interlocutore che la sua chiamata non è gradita.»
- Clicchi su Salva. Il messaggio «Blacklist aggiornata» conferma il salvataggio.
- Ricarichi la pagina e verifichi che il numero sia effettivamente presente, ridotto alle sole cifre.
- Verifica: si faccia chiamare sul Suo numero dalla linea bloccata, e verifichi che l'annuncio venga diffuso e che la chiamata termini.
Se non funziona
Il numero bloccato passa comunque. Confronti quanto ha salvato con ciò che la Lista chiamate mostra per questo chiamante: il confronto riguarda solo le cifre, e un prefisso presente da un lato e assente dall'altro basta a farlo fallire. Ricopi il numero dal registro delle chiamate.
Una chiamata anonima continua ad arrivare. Il controllo riguarda il numero del chiamante. Una chiamata che non ne presenta alcuno non corrisponde a nessuna riga dell'elenco, e questa schermata non può nulla per essa.
Il chiamante bloccato non sente nulla. Il messaggio è impostato su «--- Nessuno ---», oppure il messaggio scelto non contiene audio. Apra Moduli, Messaggi audio, ascolti il messaggio in questione, poi torni a selezionarlo qui.
I miei numeri hanno cambiato forma dopo il salvataggio. È il comportamento previsto: tutto ciò che non è una cifra viene rimosso al salvataggio, segno + compreso, e i doppioni vengono uniti. L'elenco che rilegge è quello effettivamente usato per il confronto.
Non riesco a eliminare un messaggio audio: «Questo messaggio è utilizzato come messaggio dalla blacklist». È l'annuncio scelto in questa schermata. Selezioni qui un altro messaggio o «--- Nessuno ---», clicchi su Salva, poi torni a eliminare il messaggio.