Multi-Switch

Sigue la elección activa de una lista que usted ha nombrado. El módulo muestra una salida por elección, y la recepción cambia de estado sin abrir el editor.

En resumen

Cómo funciona

Un switch ordinario solo tiene dos posiciones. Un multi-switch tiene tantas como usted declare, cada una con su etiqueta: «Abierto», «Cerrado», «Día festivo», «Equipo de guardia». Solo una elección está activa a la vez.

El módulo no crea esta lista, la lee. La página Crear un multi-switch, en el grupo Módulos, describe la pantalla donde se crea la lista y donde se cambia la elección activa. Una vez designado el multi-switch en Switch seleccionado:, el módulo muestra una salida por etiqueta, etiquetada con ese nombre. Usted conecta cada una a la continuación que le corresponde.

En la llamada, la plataforma lee la elección activa y toma la salida de esa elección. Si esa salida no está conectada a nada, la llamada se cuelga en el acto, sin anuncio. Esto es también lo que pasa cuando nunca se ha activado ninguna elección: ninguna salida corresponde, y la llamada se detiene ahí.

Qué hay que rellenar

Cómo proceder

1. Cree primero el multi-switch y sus etiquetas en la página Crear un multi-switch, en Módulos.
2. En el editor del plan, coloque el módulo Multi-Switch y conecte el nodo anterior a su entrada.
3. Ábralo y designe su multi-switch en Switch seleccionado:.
4. Cierre la ventana. El módulo muestra ahora una salida por elección, con su etiqueta.
5. Conecte todas las salidas, incluidas las de los casos raros: una salida libre cuelga las llamadas el día en que esa elección se active.
6. Haga clic en Aplicar los cambios.
7. Active una elección, llame al número que entra en este plan, compruebe la rama tomada, y luego cambie de elección y vuelva a llamar.

Si no funciona

El módulo no muestra ninguna salida. No hay ningún multi-switch designado en Switch seleccionado:, o el que lo está todavía no tiene ninguna etiqueta. Las salidas se calculan a partir de la lista de elecciones.

La llamada se cuelga al pasar por el módulo. La salida de la elección activa no está conectada a nada, o nunca se ha activado ninguna elección. Conecte todas las salidas, y luego compruebe el estado actual desde Módulos, Crear un multi-switch.

He añadido una elección y las llamadas se cortan. La salida generada por esa nueva etiqueta no está conectada a nada. Conéctela, y luego haga clic en Aplicar los cambios.

No encuentro mi multi-switch en la lista del módulo. Todavía no se ha creado, o se creó después de abrir el editor. Créelo en Módulos, Crear un multi-switch, y luego vuelva a abrir el editor del plan.