Registro de depuración de un plan
Lea lo que el módulo Depuración escribe durante las llamadas: una línea con marca de tiempo por mensaje, agrupada por llamada, conservada siete días.
En resumen
| Dónde | Planes de numeración, icono de bloc de notas en la línea del plan |
| Lo que lo alimenta | los nodos Depuración colocados en ese plan |
| Columnas | Fecha y hora, Llamante, Mensaje |
| Longitud de un mensaje | 500 caracteres, se corta más allá |
| Límite | 500 líneas por día para la instalación |
| Conservación | 7 días, después eliminación automática |
| Permiso requerido | escritura sobre los planes de numeración |
Cómo funciona
El nodo Depuración escribe una línea al paso de la llamada, y luego deja que la llamada continúe. No tiene ningún otro efecto: no reproduce nada, no corta nada, y una escritura que falla no interrumpe la llamada.
El texto del mensaje admite variables, con la forma {{variable}}. Puede poner en él tanto una referencia fija, por ejemplo paso por la rama de la noche, como el valor de una variable definida más arriba en el plan.
Cada línea conserva la llamada que la produjo. El registro las agrupa: una línea separadora distingue dos llamadas sucesivas, y la lista va de la más reciente a la más antigua.
La hora se registra en tiempo universal y se muestra en la zona horaria de su navegador. Dos personas en dos países leen, por tanto, cada una la hora de su propio lugar.
Más allá del límite diario, una última línea anuncia que el registro está truncado, y ya no se escribe nada más ese día. El límite vale para toda la instalación, no para un plan concreto.
Cómo proceder
- Abra el editor visual del plan que quiere observar.
- Coloque un nodo Depuración en la rama que le interesa y conéctelo en serie: la entrada viene del nodo anterior, la salida continúa hacia lo que sigue.
- Ábralo y escriba el mensaje. Un mensaje vacío no escribe nada en absoluto.
- Haga clic en Guardar.
- Realice una llamada que tome esa rama.
- Vuelva a Planes de numeración y haga clic en el icono de bloc de notas de la línea del plan. Su información sobre herramientas indica Registro de depuración.
- Lea las líneas. Haga clic en Actualizar para releer el registro después de una nueva llamada.
- Retire los nodos Depuración cuando el diagnóstico esté hecho, y vuelva a guardar el plan.
Si no funciona
«Ningún mensaje.» Tres comprobaciones, en orden: el nodo está bien conectado en el plan y no solo colocado al lado, el plan se ha guardado desde entonces, y una llamada ha tomado realmente esa rama desde entonces.
Mi mensaje se corta a la mitad. Un mensaje se limita a 500 caracteres. Divídalo en dos nodos si necesita más.
Una línea anuncia que el registro está truncado. Se ha alcanzado el límite de 500 líneas para el día, y ya no se escribirá nada más hasta mañana. Retire los nodos Depuración que escriben en cada llamada y conserve solo los del diagnóstico en curso.
Las líneas de hace diez días han desaparecido. La conservación es de siete días. La limpieza se realiza en el momento en que se consulta el registro.
La hora mostrada no corresponde a la hora de la llamada. Las líneas se muestran en la zona horaria del navegador que las lee. Un puesto configurado en una zona horaria distinta a la de su instalación mostrará, por tanto, un desfase.
Cómo se construye el plan de llamadas, explicado con imágenes
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