De instellingen van de softphone
De microfoon, de luidspreker, de taal, het uitzicht en uw onthaalboodschap. Alles zit in het menu, en alles stelt u één keer in.
In het kort
| Waar | menu van het venster, knop met drie puntjes rechtsboven |
| Geluid | Microphone, Output and ringtone |
| Weergave | Appearance: System, Day, Night |
| Taal | Français of English |
| Voicemail | Take messages, Greeting, Away message |
| Op de bureaubladtoepassing | Start with system, Quit |
| De sessie beëindigen | Sign out |
Het geluid
Twee lijsten, in te stellen voor uw eerste gesprek.
| Instelling | Wat ze kiest |
|---|---|
| Microphone | het apparaat dat u opvangt. Default laat het systeem kiezen |
| Output and ringtone | het apparaat dat de stem en de beltoon afspeelt |
Rechts van de statuspil zegt een bolletje voortdurend of de microfoon iets geeft. Groen, en de tooltip toont Microphone: sound is captured. Rood, en ze toont Microphone: no sound, wat u moet verhelpen voor u belt.
Uitzicht en taal
Appearance wisselt tussen System, Day en Night. De instelling System volgt wat uw computer al doet, met inbegrip van zijn automatische omschakeling 's avonds.
Language wisselt tussen Français en English. De keuze wordt onthouden en geldt onmiddellijk, zonder herladen.
Uw voicemail
De menuregel Voicemail opent een paneel dat regelt wat uw bellers horen.
| Instelling | Wat ze doet |
|---|---|
| Take messages | uit, en uw bellers kunnen geen bericht meer nalaten. Uw box, uw boodschappen en uw oude berichten blijven bewaard |
| Greeting | wat uw bellers voor de piep horen |
| Away message | afgespeeld in plaats van de onthaalboodschap zolang de datum eronder niet voorbij is |
| Away message until | de einddatum. Laat leeg om uw gewone boodschap meteen te herstellen |
Boodschappen neemt u niet met de microfoon van de computer op: de knop Record by phone laat uw toestel rinkelen, u neemt op, en u volgt het keuzemenu. Zo krijgt u een boodschap die als een telefoon klinkt in plaats van als een bureau-opname.
De bureaubladtoepassing
Op de toepassing voor Windows of macOS draagt het menu twee regels meer.
| Regel | Wat ze doet |
|---|---|
| Start with system | start de softphone wanneer uw sessie opent |
| Quit | sluit het programma echt af |
Het kruisje van het venster sluit niet af: het bergt de softphone op in het systeemvak, waar hij blijft rinkelen. De tooltip zegt dat.
Werkwijze
- Open het menu voor uw eerste gesprek.
- Kies uw Microphone, dan uw Output and ringtone. Hebt u een headset, kies hem dan in beide.
- Controleer het microfoonbolletje naast de pil: het moet groen zijn.
- Stel Appearance en Language naar uw smaak in.
- Open Voicemail en neem uw Greeting per telefoon op.
- Controle: bel uzelf op vanaf een gsm, laat het overgaan, en luister naar wat de beller hoort.
Als het niet werkt
Mijn lijst van microfoons is leeg, of bevat alleen « Default ». De browser geeft de namen van de apparaten pas zodra de microfoontoestemming gegeven is. Geef ze, herlaad de pagina, en de lijst vult zich.
Ik heb van headset gewisseld en de softphone spreekt nog in de oude. De lijsten worden opnieuw gelezen wanneer het menu opent. Open het opnieuw en kies het nieuwe apparaat.
Mijn gesprekspartner hoort zijn eigen echo. U staat op luidsprekers en uw microfoon vangt ze op. Kies de headset bij Output and ringtone, of zet het volume lager.
De keuze van de uitvoer wordt niet aangeboden. Niet elke browser laat toe de luidspreker vanaf de pagina te kiezen. In dat geval volgt de uitvoer het standaardapparaat van uw systeem, in te stellen in de computerinstellingen.
« This greeting could not be played. » Ze is misschien intussen verwijderd. Neem ze opnieuw op.
« Could not call your phone. » Opnemen per telefoon laat uw eigen toestel rinkelen: uw lijn moet dus geregistreerd zijn. Controleer de pil.
« Saved, but not active on the call server yet. » De instelling is opgenomen maar de telefonie heeft ze nog niet overgenomen. Probeer zo meteen opnieuw.
Ik vind « Start with system » niet. Die regel bestaat alleen in de toepassing voor Windows of macOS. In een browser beslist uw browser wat hij bij het opstarten heropent.