Bellen vanaf uw bureautelefoon

Start de oproep vanuit de softphone en laat uw bureautelefoon opnemen: het toestel neemt handenvrij op, en vervolgens wordt het nummer gekozen.

In het kort

Zo werkt het

Onze servers bellen precies deze telefoon, en vragen hem om vanzelf op te nemen. Zodra het toestel heeft opgenomen, vertrekt het tweede been naar het nummer via het gebruikelijke uitgaande pad van uw installatie, met de identiteit van uw extensie: gepresenteerd nummer, belrechten, registratie. Het is dus precies een oproep zoals gekozen op het toetsenbord van de telefoon, met dit verschil dat u ze vanaf het scherm hebt gestart.

Er wordt een beltoon gegenereerd terwijl de gesprekspartner wordt gebeld, zodat u hoort dat het aan de andere kant overgaat.

De lijst met telefoons komt uit het register van geregistreerde toestellen. Een apparaat staat er alleen in als zijn registratie nog geldig is en als zijn merk herkend wordt: snom, Yealink, Polycom, Poly, Grandstream, Gigaset, Fanvil, Htek, Panasonic, Mitel, Aastra, Alcatel, Sangoma, Obihai, Linksys, AudioCodes, Unify, Avaya, Siemens, Digium, Atcom, Akuvox, Flyingvoice, Escene, VTech, Tiptel. Een softphone wordt daarentegen bewust uitgesloten.

De identiteit die voor een telefoon wordt bewaard, overleeft zijn herregistraties. Uw keuze blijft dus geldig wanneer het apparaat zich opnieuw registreert, wat het regelmatig doet.

Stap voor stap

1. Controleer of de telefoon wel degelijk geregistreerd is op uw toestel, en dus bereikbaar is via een gewone oproep.
2. Zoek in de softphone de regel Bellen vanaf. Klik op de pastille links, die aanvankelijk Deze browser toont.
3. Kies uw telefoon in de lijst. De vermelding naast u wijst de telefoon aan die via hetzelfde openbare adres naar buiten gaat als uw browser.
4. Kies het nummer, of selecteer een contact, en start de oproep zoals gewoonlijk.
5. De telefoon neemt handenvrij op. De softphone toont kort het bericht dat u vraagt de hoorn op te nemen en geeft aan naar welk nummer de oproep vertrekt.
6. Open de pastille opnieuw en kies Deze browser om terug te keren naar het gesprek in de browser.

Als het niet werkt

De pastille met apparaten verschijnt helemaal niet. Ze wordt alleen weergegeven als minstens één fysieke telefoon geregistreerd is op uw toestel. Een toestel dat alleen door de softphone wordt bediend, toont ze niet.

Mijn telefoon staat niet in de lijst. Drie mogelijke redenen: de registratie is verlopen, hij meldt zich onder een naam die het platform niet als telefoonmerk herkent, of hij is geregistreerd via WebSocket, waardoor hij bij de softphones wordt ingedeeld. Het menu met apparaten openen leest de lijst opnieuw in, wat volstaat wanneer de telefoon net opnieuw is aangesloten.

Mijn keuze is vanzelf teruggezet op Deze browser. De telefoon is niet meer geregistreerd. In plaats van een keuze te laten staan die nergens toe zou leiden, keert de softphone terug naar de browser.

Het nummer wordt geweigerd en de oproep vertrekt niet. Het nummer moet 2 tot 20 tekens lang zijn, cijfers, * en #, met een facultatieve beginnende +. Spaties, punten, streepjes en haakjes worden vóór de controle verwijderd, de rest wordt geweigerd.

Het gepresenteerde nummer is niet dat wat ik had gekozen in de pastille rechts. De keuze van het gepresenteerde nummer geldt voor de oproep die via de browser wordt gevoerd. Een oproep die vanaf een bureautelefoon wordt gestart, vertrekt via het gebruikelijke uitgaande pad van uw toestel, met de identiteit van de extensie.