Start
Het beginpunt van het belplan: elke oproep start hier, en de verbinding die vanaf de uitgang vertrekt, bepaalt de eerste stap van het traject.
In het kort
| Uitgangen | één, zonder label |
| Velden | geen |
| Aantal per plan | slechts één, automatisch geplaatst bij het aanmaken van het plan |
| Verwijderen | niet mogelijk: geen kruisje op de module, en de Delete-toets wist hem niet |
| Palet | daar staat hij niet, u hoeft hem dus nooit toe te voegen |
| Beveiliging | maximaal 250 doorlopen modules per oproep |
Hoe het werkt
Wanneer een oproep het plan binnenkomt, zoekt de interpreter de module Start, volgt de verbinding die vanaf de uitgang vertrekt, voert de module uit die ze bereikt, en begint dan opnieuw, stap voor stap.
De module heeft geen ingang: niets kan eraan voorafgaan. Ze heeft ook geen instellingenvenster; een dubbele klik erop opent niets.
Als de uitgang van Start nergens mee verbonden is, wordt geen enkele module uitgevoerd en wordt de oproep zonder een woord opgehangen. Dit is dezelfde regel doorheen het hele plan: zodra een geactiveerde uitgang nergens naartoe leidt, eindigt de oproep. Dit verklaart de helft van de oproepen die "vanzelf worden afgebroken", en op Start levert het een volledig stil plan op.
Een teller beperkt het aantal doorlopen modules tijdens een oproep tot 250. Hij bestaat enkel om een plan te stoppen dat op zichzelf blijft lussen.
Wat u moet invullen
| Veld | Wat wordt verwacht | Als u het leeg laat |
|---|---|---|
| geen | Deze module heeft geen enkele instelling. Alles speelt zich af in de verbinding die vanaf de uitgang vertrekt. | niet van toepassing |
Stap voor stap
- Open Belplannen, en dan de Visuele editor van het betrokken plan.
- Zoek de module Start. Op een nieuw plan staat hij linksboven op het canvas.
- Plaats vanuit het palet de eerste module van het traject, bijvoorbeeld Menu of Tijdconditie.
- Trek een verbinding van het uitgangspunt van Start naar de ingang van deze module.
- Controleer of de verbinding aan beide kanten goed is vastgemaakt: een verbinding die de ingang niet bereikt, wordt niet opgeslagen.
- Klik op Opslaan in de balk van de editor.
- Klik op Wijzigingen toepassen in de bovenste balk, en wacht op het bericht Configuratie toegepast.
- Bel het nummer dat op dit plan uitkomt: de eerste module moet hoorbaar zijn.
Als het niet werkt
De oproep wordt meteen opgehangen, geen enkele module wordt uitgevoerd. De uitgang van Start is nergens mee verbonden, of de verbinding is niet vastgemaakt aan de ingang van de volgende module. Open de editor opnieuw en trek de verbinding helemaal opnieuw.
Ik vind de module Start niet in het palet. Hij staat er niet, en dat is normaal: hij wordt automatisch geplaatst bij het aanmaken van het plan. Als hij van uw canvas is verdwenen, moet u het plan opnieuw openen, niet de module toevoegen.
Ik kan Start niet verwijderen. Hij heeft geen verwijderkruisje en de Delete-toets heeft er geen effect op. Om een traject niet meer te gebruiken, verwijdert u de modules die erop volgen, of het hele plan vanuit de lijst met belplannen.
Ik heb Start verbonden, maar er verandert niets aan de telefonie. Twee acties zijn nodig: Opslaan in de balk van de editor, en dan Wijzigingen toepassen in de bovenste balk. Zolang het bericht Configuratie toegepast niet is teruggekomen, speelt de installatie nog steeds de vorige versie.
De oproep loopt een tijdje en wordt dan afgebroken. Het plan loopt in een lus: een module stuurt terug naar een module die al werd doorlopen. Bij de 250e doorlopen module wordt de oproep gestopt. Volg de verbindingen terug vanaf het lussende punt.
Hoe het belplan wordt opgebouwd, uitgelegd in beelden
Bekijk de pagina Belplannen