Switch

Volgt de stand van een schakelaar die uw teams bedienen vanaf een telefoon of vanuit de interface, zonder dat iemand de planeditor opent.

In het kort

Hoe het werkt

Bij elke oproep leest het platform de stand van de schakelaar die is aangeduid in het veld Switch, voor uw installatie. Een stand die exact als actief wordt gelezen, gebruikt de uitgang active. Al de rest gebruikt inactive: de inactieve stand uiteraard, maar ook een schakelaar die nog nooit door iemand is bediend, waarvan de toestand dus nog niet bestaat.

De oproep volgt vervolgens de verbinding die op deze uitgang is aangesloten. Als deze uitgang nergens mee verbonden is, wordt de oproep ter plekke opgehangen, zonder aankondiging. Beide uitgangen moeten dus worden verbonden, ook diegene waarvan u denkt dat ze nooit zal worden gebruikt.

De stand wordt buiten de editor gewijzigd, vanaf een telefoontoets die is ingesteld als Switch of vanuit de lijst Modules, Switches. Deze wijziging wordt bij de volgende oproep in aanmerking genomen, zonder dat er iets moet worden toegepast.

Wat u moet invullen

Stap voor stap

1. Maak eerst de schakelaar aan in Modules, Switches, met een naam die zegt wat ze beslist, bijvoorbeeld "Avondwacht".
2. Plaats in de planeditor de module Switch en verbind de vorige node met haar ingang.
3. Open haar en duid uw schakelaar aan in het veld Switch.
4. Verbind de uitgang active met het traject voor de actieve stand.
5. Verbind de uitgang inactive met het andere traject. Beide moeten verbonden zijn.
6. Geef de controle aan uw teams: een telefoontoets ingesteld als Switch, of de lijst Modules, Switches.
7. Klik op Wijzigingen toepassen.
8. Bel het betrokken nummer, schakel de schakelaar om, bel opnieuw, en controleer dat het traject is veranderd.

Als het niet werkt

Alle oproepen gaan naar inactive. De gelezen stand is niet de actieve stand. Een schakelaar die nog nooit door iemand is bediend, heeft geen toestand en telt als inactief. Controleer haar stand in Modules, Switches, en controleer meteen of het echt die is die de module aanduidt: twee schakelaars met gelijkende namen worden snel verward.

De oproep wordt opgehangen bij het passeren van de module. Een van de twee uitgangen is nergens mee verbonden, of er is geen enkele schakelaar aangeduid in het veld Switch. Verbind active en inactive, en open de module opnieuw om haar instelling te controleren.

Het omschakelen verandert niets aan de oproep. De stand wordt bij elke oproep opnieuw gelezen, dit vereist geen klik op Wijzigingen toepassen. Een wijziging aan het plan zelf vereist dat echter wel: zolang die niet is toegepast, volgen de oproepen de vorige versie.

De lijst van het veld Switch is leeg. Er bestaat nog geen schakelaar op uw installatie. Maak er een aan in Modules, Switches, en open de module dan opnieuw.