Audioberichten
Uw bibliotheek van aankondigingen: het onthaal, de openingsuren, de menu's. Elk bericht kan op drie manieren worden ingevuld: met een bestand, via de telefoon of met een synthetische stem.
In het kort
| Waar | Modules, Audioberichten |
| Wat het is | een fiche met een Naam, die vervolgens met een geluid wordt gevuld |
| Drie manieren om het te vullen | een bestand importeren, inspreken via een telefoon, een tekst laten voorlezen door een synthetische stem |
| Aanvaarde formaten bij import | wav, mp3, ogg, flac, aiff, au, gsm |
| Conversie | "Het bestand wordt automatisch geconverteerd naar a-law 8 kHz mono, de kwaliteit van de telefonie." |
| Waar het wordt gebruikt | de modules Een bestand afspelen en Menu van een plan, de Blacklist, het aankondigingsbericht van opnames |
| Vereist recht | Beheer van audioberichten |
Hoe het werkt
Een audiobericht is eerst een lege fiche met een naam. Het geluid komt daarna, en de drie manieren om het toe te voegen leveren precies hetzelfde object op.
Een bestand importeren. De importknop van de regel opent de bestandskiezer. De aanvaarde formaten zijn wav, mp3, ogg, flac, aiff, au en gsm; elk ander formaat geeft "Bestandstype niet ondersteund".
Inspreken via een telefoon. De knop Opnemen / Beluisteren vraagt de "Extensie te gebruiken voor het beheer van het bericht:". Het gekozen toestel gaat over, de oproep wordt gepresenteerd onder de naam Axivox messages, en het platform begeleidt u bij het opnemen en vervolgens herbeluisteren van uw aankondiging in de taal van uw installatie. Dit is de directe weg wanneer de aankondiging door een menselijke stem moet worden gezegd.
Een tekst laten voorlezen. De knop Tekstbericht opent het venster Een tekst omzetten in een bericht, waarin u een stem kiest en uw tekst invoert. De pagina "Een tekst omzetten in een audiobericht" beschrijft dit scherm in detail.
Ongeacht de gekozen weg wordt het geïnstalleerde geluid geconverteerd naar a-law 8 kHz mono, het formaat van de telefoonstem. Daarom klinkt een bestand in hoge definitie niet beter dan een ander: alles wordt teruggebracht tot dezelfde kwaliteit, degene die de lijn kan dragen. Dit is geen verlies om te herstellen, het is de grens van de telefoon.
De knop om te beluisteren van de regel speelt het daadwerkelijk geïnstalleerde bestand af, geconverteerd voor uw browser. Dit is de enige controle die bewijst dat een bericht daadwerkelijk is ingesteld.
Wat u moet invullen
| Veld | Wat wordt verwacht | Als u het leeg laat |
|---|---|---|
| Naam | een naam die de inhoud aangeeft, bijvoorbeeld "Algemeen onthaal" | de opslag wordt geweigerd, met "'Naam' mag niet leeg zijn" |
| Te importeren bestand | een wav-, mp3-, ogg-, flac-, aiff-, au- of gsm-bestand | de fiche bestaat en bevat geen enkel geluid |
| Extensie te gebruiken voor het beheer van het bericht: | het toestel vanwaar u de aankondiging wilt inspreken | de knop OK blijft inactief, er gaat geen oproep uit |
Stappenplan
- Open Modules, dan Audioberichten.
- Klik op Een bericht toevoegen, geef het een duidelijke Naam, en klik dan op Opslaan.
- Kies op de regel van het bericht uw weg: de importknop om een bestand te versturen, Opnemen / Beluisteren om in te spreken vanaf een toestel, Tekstbericht voor een synthetische stem.
- Kies voor een import het bestand. Een voortgangsbalk wordt weergegeven en eindigt met "Geïmporteerd".
- Kies voor een inspreking het toestel, klik op OK, neem op wanneer het overgaat, en volg de spraakgids.
- Controle: klik op de knop om te beluisteren van de regel. De speler verschijnt onder de naam van het bericht en speelt het daadwerkelijk geïnstalleerde bestand af.
- Wijs dit bericht toe waar het moet worden afgespeeld, bijvoorbeeld in een module Een bestand afspelen of Menu van uw belplan.
- Klik op Wijzigingen toepassen, en bel dan uw nummer om de aankondiging in situatie te horen.
Als het niet werkt
"Bestandstype niet ondersteund". De import aanvaardt alleen wav, mp3, ogg, flac, aiff, au en gsm. Converteer uw bestand naar een van deze formaten voordat u het opnieuw verstuurt.
Mijn bestand in hoge definitie klinkt zoals de andere. Dit is het verwachte gedrag. Alles wat wordt geïnstalleerd, wordt geconverteerd naar a-law 8 kHz mono, de kwaliteit van de telefonie. Een bestand met een betere definitie voegt niets toe aan het eindresultaat: besteed liever aandacht aan de geluidsopname, de stilte van de ruimte en de dictie.
Het toestel gaat niet over wanneer ik een opname via de telefoon aanvraag. Het gekozen toestel moet tot uw installatie behoren en bereikbaar zijn op het moment van de aanvraag. Controleer of het is geregistreerd, en start opnieuw vanaf de knop Opnemen / Beluisteren.
"Dit bericht kan niet worden afgespeeld." bij het klikken op de knop om te beluisteren. Er is geen geluid geïnstalleerd op deze fiche, of het kon niet worden opgehaald. Importeer het bestand opnieuw, of maak de opname opnieuw, en probeer dan opnieuw te beluisteren.
De verwijdering wordt geweigerd: "Dit bericht wordt gebruikt als bericht door de blacklist". Dit geluid is degene die de Blacklist afspeelt voor uw ongewenste bellers. Open Contacten, Blacklist, kies een ander bericht of "--- Geen ---", sla op, en kom dan terug om te verwijderen.
De aankondigingen, de synthetische stem en de wachtmuziek
Bekijk de functies