Tijdconditie
Stuurt de oproep op basis van de dag en het uur. Elk ingesteld tijdvak creëert haar eigen uitgang: de middagpauze gaat elders naartoe dan de avondsluiting, zonder twee modules te stapelen.
In het kort
| Uitgangen | één per ingesteld tijdvak, plus Binnen de uren en Buiten de uren |
| Velden | per tijdvak: begin- en einduur en -minuut, dagen van de week, dagen van de maand, maanden |
| Tijdzone | die van uw installatie, ingesteld in Instellingen |
Hoe het werkt
U voegt zoveel tijdvakken toe als u wilt. Elk tijdvak creëert haar eigen uitgang in de editor, gelabeld met haar inhoud, bijvoorbeeld ma-vr 08:30-12:00. U verbindt elk ervan waar het naartoe moet.
Er bestaan altijd twee bijkomende uitgangen:
- Binnen de uren wordt gebruikt wanneer de oproep binnen minstens één tijdvak valt waarvan de eigen uitgang nergens mee verbonden is. Dit is het handige vangnet wanneer al uw tijdvakken naar dezelfde plaats leiden: verbind enkel deze en laat de andere vrij.
- Buiten de uren wordt gebruikt wanneer geen enkel tijdvak overeenkomt.
De volgorde telt: het is het eerste overeenkomende tijdvak waarvan de uitgang verbonden is dat wint. De volgende worden niet geëvalueerd.
Wat u moet invullen
| Veld | Wat wordt verwacht | Als u het leeg laat |
|---|---|---|
| Uur en minuut | begin en einde van het tijdvak, op basis van 24 uur | het tijdvak dekt de hele dag |
| Dag van de week | van maandag tot zondag, als interval | elke dag |
| Dag van de maand | een datum of een interval, bijvoorbeeld 24 tot 25 | elke datum |
| Maand | een maand of een interval | elke maand |
Stap voor stap
- Plaats de module Tijdconditie en verbind de vorige node met haar ingang.
- Open haar en stel uw eerste tijdvak in, bijvoorbeeld van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u30.
- Voeg een tijdvak toe per bedoeling: de openingsuren, de middagpauze, de sluitingsdagen.
- Sluit het venster. De module toont nu één uitgang per tijdvak, plus de twee vangnetuitgangen.
- Verbind elke uitgang met haar bestemming: het onthaalmenu, een middagaankondiging, de voicemail.
- Verbind Buiten de uren, anders wordt een nachtoproep zonder een woord opgehangen.
- Klik op Wijzigingen toepassen, en bel dan uw nummer om te controleren.
Als het niet werkt
Alle oproepen gaan naar Buiten de uren terwijl ze binnen de openingsuren vallen. Controleer de tijdzone in Instellingen. Controleer vervolgens of het tijdvak wel degelijk de geteste dag van de week dekt: een tijdvak beperkt tot maandag reageert niet op een dinsdag.
De oproep wordt zonder een woord opgehangen buiten de openingsuren. De uitgang Buiten de uren is nergens mee verbonden. Een module waarvan de geactiveerde uitgang nergens naartoe leidt, beëindigt de oproep. Verbind hem met een aankondiging of met de voicemail.
Mijn middagtijdvak wordt nooit gebruikt. Een ander tijdvak dat ook overeenkomt, is ervoor ingesteld, en het eerste verbonden tijdvak wint. Verplaats het middagtijdvak naar boven, of beperk het ochtendtijdvak zodat ze elkaar niet overlappen.
24 en 31 december worden niet in aanmerking genomen. Vul zowel de dag van de maand als de maand in. Een alleenstaande datum geldt voor elke maand van het jaar.
Hoe het belplan wordt opgebouwd, uitgelegd in beelden
Bekijk de pagina Belplannen