Switch

Śledzi pozycję przełącznika, który twoje zespoły przełączają z telefonu albo z interfejsu, bez konieczności otwierania przez kogokolwiek edytora planu.

W skrócie

Jak to działa

Przy każdym połączeniu platforma odczytuje pozycję przełącznika wskazanego w polu Switch, dla twojej instalacji. Pozycja odczytana dokładnie jako aktywna używa wyjścia active. Cała reszta używa inactive: pozycja nieaktywna, oczywiście, ale też przełącznik, którego nikt nigdy nie przełączył, a którego stan więc jeszcze nie istnieje.

Połączenie podąża następnie za połączeniem podłączonym do tego wyjścia. Jeśli to wyjście nie jest z niczym połączone, połączenie zostaje rozłączone na miejscu, bez zapowiedzi. Oba wyjścia muszą więc być połączone, łącznie z tym, o którym myślisz, że nigdy nie będzie potrzebne.

Pozycja zmienia się poza edytorem, z klawisza telefonu skonfigurowanego jako Switch albo z listy Moduły, Switches. Ta zmiana jest uwzględniana przy następnym połączeniu, bez konieczności czegokolwiek zastosowywać.

Co należy uzupełnić

Krok po kroku

1. Najpierw utwórz przełącznik w Moduły, Switches, z nazwą, która mówi, co decyduje, na przykład „Dyżur wieczorny".
2. W edytorze planu umieść moduł Switch i połącz poprzedni węzeł z jego wejściem.
3. Otwórz go i wskaż swój przełącznik w polu Switch.
4. Połącz wyjście active z przebiegiem dla pozycji aktywnej.
5. Połącz wyjście inactive z drugim przebiegiem. Oba muszą być połączone.
6. Oddaj kontrolę swoim zespołom: klawisz telefonu skonfigurowany jako Switch, albo lista Moduły, Switches.
7. Kliknij Zastosuj zmiany.
8. Zadzwoń na dany numer, przełącz przełącznik, zadzwoń ponownie i sprawdź, czy przebieg się zmienił.

Jeśli coś nie działa

Wszystkie połączenia trafiają do inactive. Odczytana pozycja nie jest pozycją aktywną. Przełącznik, którego jeszcze nikt nie przełączył, nie ma stanu i liczy się jako nieaktywny. Sprawdź jego pozycję w Moduły, Switches, i sprawdź przy okazji, czy to rzeczywiście ten, który wskazuje moduł: dwa przełączniki o podobnych nazwach szybko się mylą.

Połączenie jest rozłączane przy przejściu przez moduł. Jedno z dwóch wyjść nie jest z niczym połączone, albo żaden przełącznik nie jest wskazany w polu Switch. Połącz active i inactive, i otwórz moduł ponownie, aby sprawdzić jego ustawienie.

Przełączenie niczego nie zmienia w połączeniu. Pozycja jest odczytywana ponownie przy każdym połączeniu, nie wymaga to kliknięcia Zastosuj zmiany. Natomiast zmiana samego planu tego wymaga: dopóki nie zostanie zastosowana, połączenia podążają za poprzednią wersją.

Lista pola Switch jest pusta. Żaden przełącznik jeszcze nie istnieje w twojej instalacji. Utwórz go w Moduły, Switches, a potem otwórz moduł ponownie.