Skrzynka głosowa

Zostawia dzwoniącego na skrzynce głosowej: zapowiedź, sygnał, a potem nagranie. To punkt docelowy, połączenie kończy się na tym module.

W skrócie

Jak to działa

Moduł odbiera połączenie, odtwarza zapowiedź, emituje sygnał, a następnie nagrywa to, co mówi dzwoniący. Wiadomość trafia następnie na adres e-mail zadeklarowany dla tej skrzynki.

Zapowiedź przebiega kaskadowo, w tej kolejności: komunikat o nieobecności, jeśli nieobecność jest aktywna na skrzynce, w przeciwnym razie zapowiedź właściwa dla skrzynki, a jeśli jej brak, ogólna zapowiedź platformy. Pole wyboru Pomiń zapowiedzi powitalne pomija całą tę kaskadę i przechodzi od razu do sygnału.

Ten moduł nie ma wyjścia: nic nie odtwarza się po nim, a połączenie się tam kończy. Zasada niepodłączonych wyjść nie ma więc tutaj zastosowania. To, co trzeba pilnować, to coś innego: jeśli wskazana skrzynka nie zostanie odnaleziona, połączenie zostaje rozłączone bez pozostawienia wiadomości i bez słowa. Dzieje się tak, gdy w module nie wybrano żadnej skrzynki, oraz gdy wybrana skrzynka została od tego czasu usunięta.

Co należy uzupełnić

Jak to zrobić krok po kroku

1. Utwórz skrzynkę w Moduły, Skrzynki głosowe, podając jej nazwę i adres e-mail, na który będą przychodzić wiadomości.
2. Umieść moduł Skrzynka głosowa na końcu przebiegu i połącz poprzedni węzeł z jego wejściem.
3. Otwórz go i wskaż skrzynkę w polu Skrzynka:.
4. Jeśli dzwoniący właśnie usłyszał zapowiedź, na przykład z modułu Odtwórz plik umieszczonego tuż przed, zaznacz Pomiń zapowiedzi powitalne.
5. Nie łącz niczego po nim: moduł jest punktem docelowym i nie ma wyjścia.
6. Umieść przed nim, a nie po nim, wszystko, co jeszcze powinno się wydarzyć: na przykład Powiadomienie, do którego nigdy by nie dotarło, gdybyś umieścił je za nim.
7. Kliknij Zastosuj zmiany.
8. Zadzwoń pod ten numer, zostaw wiadomość, a następnie sprawdź, czy dotarła do zadeklarowanej skrzynki e-mail.

Jeśli coś nie działa

Połączenie zostaje rozłączone bez odtworzenia żadnej zapowiedzi. W polu Skrzynka: nie wskazano żadnej skrzynki, albo ta, która była wskazana, już nie istnieje. Otwórz ponownie moduł: dopóki żadna skrzynka nie jest wybrana, wyświetla się „Nieskonfigurowany” w edytorze.

Dzwoniący słyszy dwie zapowiedzi pod rząd. Plan każe dzwoniącemu coś usłyszeć tuż przed. Zaznacz Pomiń zapowiedzi powitalne w module.

Skrzynka istnieje, ale żadna wiadomość już się nie nagrywa. Jej użytkownik uśpił swoją pocztę głosową. Skrzynka pozostaje na miejscu, jej zapowiedzi i dawne wiadomości też, ale nic nowego nie jest przyjmowane i połączenie się kończy.

Żadna wiadomość nie przychodzi e-mailem. Sprawdź adres zadeklarowany na skrzynce, w Moduły, Skrzynki głosowe, oraz zajrzyj do folderu ze spamem skrzynki odbiorczej.

Dzwoniący słyszy ogólną zapowiedź platformy zamiast mojej. Skrzynka nie ma własnej nagranej zapowiedzi, a żadna nieobecność nie jest aktywna. Kaskada wtedy spada na zapowiedź platformy.