Axivox Przewodnik użytkownika
Powrót do strony

Historia, poczta głosowa i książka

Trzy karty, które nie służą do dzwonienia, lecz do odnajdywania: co się wydarzyło, co Ci zostawiono i kto jest kim w firmie.

W skrócie

HistoryTwoje połączenia dzień po dniu, z trzema filtrami i oddzwonieniem jednym kliknięciem
VoicemailTwoje wiadomości głosowe, ich transkrypcja i skrzynki współdzielone
DirectoryTwoi współpracownicy, z numerem wewnętrznym
Czerwone kropkinieodebrane połączenia z dziś, których nie przejrzałeś, i nieprzeczytane wiadomości
Pasek poleceńfiltruje listę zamiast wybierać, gdy jesteś na tych kartach

Historia

Historia, pogrupowana dniami
Historia, pogrupowana dniami

Połączenia są pogrupowane dniami, najnowszy u góry, z liczbą połączeń każdego dnia po prawej od tytułu. today i yesterday są nazwane; dalej wstecz widnieje data.

Każdy wiersz podaje kierunek strzałką, rozmówcę, godzinę i czas rozmowy. Nieodebrane połączenie jest zapisane na czerwono i nosi słowo missed.

FiltrCo zachowuje
Allwszystko
Missedpołączenia przychodzące, których nikt nie odebrał
Recordedte, których nagranie istnieje

Zielony przycisk na końcu wiersza oddzwania do rozmówcy. Przy nagranym połączeniu drugi przycisk pozwala odsłuchać rozmowę w oknie, bez pobierania czegokolwiek. Gdy istnieje transkrypcja, rozwinięty wiersz oferuje dodatkowo Summary i Show the transcript.

Na samym dole Older calls ładuje resztę.

Poczta głosowa

Rozwinięta wiadomość, z transkrypcją
Rozwinięta wiadomość, z transkrypcją

Każdy wiersz podaje rozmówcę, długość wiadomości i kiedy dotarła. Wiadomości nieprzeczytane są pogrubione. Wiadomość, która trafiła do skrzynki współdzielonej, nosi nazwę tej skrzynki jako etykietę, byś wiedział, że nie jest skierowana osobiście do Ciebie.

Kliknięcie rozwija wiadomość: pełną transkrypcję i dwa przyciski, Call back i Delete. Przycisk odtwarzania po prawej stronie wiersza odtwarza dźwięk.

Co czytaszCo to znaczy
Transcription in progress.wiadomość dopiero dotarła, wróć za chwilę
No speech detected in this message.wiadomość jest pusta albo niesłyszalna
Transcription unavailable.transkrypcja się nie powiodła. Dźwięk pozostaje do odsłuchania
No recording for this message.dźwięk został skasowany, transkrypcja pozostaje dostępna

Książka

Książka współpracowników
Książka współpracowników

Książka wymienia Twoich współpracowników z numerem wewnętrznym. Kliknięcie dzwoni. Pasek poleceń filtruje listę, jak w historii, z tekstem podpowiedzi Search a colleague….

To także z książki uruchamia się podsłuch i podpowiadanie, gdy Twój wewnętrzny ma do tego prawo. Jest to tematem osobnej strony, dalej w tym rozdziale.

Jak postępować

  1. Otwórz History zaraz po przyjściu rano: czerwona kropka liczy nieodebrane połączenia dnia i gaśnie, gdy je przejrzysz.
  2. Aby oddzwonić, kliknij zielony przycisk na końcu wiersza zamiast przepisywać numer.
  3. Otwórz Voicemail, gdy fioletowa kropka się świeci, rozwiń każdą wiadomość i przeczytaj transkrypcję.
  4. Skasuj to, co załatwione: kasowanie prosi o potwierdzenie, pomyłka nie jest możliwa.
  5. Korzystaj z Directory, by znaleźć numer wewnętrzny, którego nie znasz na pamięć.

Jeśli nie działa

Moja historia jest pusta, choć dzwoniłem. Historia obejmuje niedawny okres. Older calls na końcu listy ładuje resztę.

Połączenie pojawia się pod numerem, a nie pod nazwiskiem. Tego rozmówcy nie ma ani w Twojej książce wewnętrznej, ani w podłączonej książce adresowej. To informacja, a nie awaria.

« Messages unavailable ». Listy nie udało się załadować. Jeśli to się utrzymuje, sprawdź, czy plakietka stanu jest zielona.

« No voicemail box is attached to your extension. » Twój wewnętrzny nie ma poczty głosowej. To ustawienie portalu, do poproszenia u administratora.

Nie widzę wiadomości skrzynki współdzielonej, do której należę. Prawo do wglądu w skrzynkę współdzieloną nadaje się w portalu, skrzynka po skrzynce.

Książka jest pusta. Wymienia wewnętrzne Twojej firmy, z wyjątkiem Twojego. Na instalacji z jednym wewnętrznym nie ma czego pokazać.

Odsłuchuję połączenie i nie ma dźwięku. Nagranie mogło zostać od tego czasu skasowane albo połączenie nie było nagrywane. Filtr Recorded pokazuje tylko te, które są.