Grupy użytkowników
Zbierz kilka numerów wewnętrznych pod jedną nazwą, a potem uruchamiaj dzwonienie całego działu, wskazując tę nazwę, bez konieczności wymieniania jego członków w każdym planie.
W skrócie
| Gdzie | Użytkownicy i telefony, Grupy użytkowników |
| Co to jest | lista numerów wewnętrznych noszących nazwę, używana jako pojedynczy kierunek |
| Gdzie się tego używa | moduł Dzwoń w planie numeracji, a także przekierowania i follow-me numeru wewnętrznego |
| Członkowie | numery wewnętrzne Twojej instalacji, dodawane jeden po drugim |
| Wyszukiwanie członka | od dwóch znaków, maksymalnie osiem propozycji |
| Wymagane uprawnienie | Zarządzanie grupami użytkowników |
Jak to działa
Grupa to tylko lista numerów wewnętrznych noszących nazwę. Sama z siebie o niczym nie decyduje: to miejsce, w którym ją wskazujesz, decyduje.
W edytorze planu moduł Dzwoń proponuje Twoje grupy na tej samej liście co Twoje numery wewnętrzne, z oznaczeniem Grupa. Wybrana jako kierunek, uruchamia dzwonienie wszystkich swoich członków naraz. Ta sama grupa wybiera się też w przekierowaniu na zajęte, przekierowaniu na brak odpowiedzi i w follow-me karty numeru wewnętrznego.
Zaletą jest kierunek odczytu: Twoje plany wskazują nazwę, nigdy listę numerów. Gdy skład działu się zmienia, modyfikujesz grupę, a wszystko, co ją wskazuje, podąża za tą zmianą.
Grupa wskazana gdzieś nie może już zostać usunięta. Odmowa nazywa to, co jej używa, plan numeracji albo numer wewnętrzny. W drugą stronę, numer wewnętrzny będący członkiem grupy nie może zostać usunięty, dopóki w niej figuruje.
Co należy wpisać
| Pole | Co jest oczekiwane | Jeśli zostawisz je puste |
|---|---|---|
| Nazwa | nazwa, po której rozpoznasz grupę w edytorze planu i na karcie numeru wewnętrznego | zapis jest odrzucany, z komunikatem „Nazwa nie może być pusta” |
| Członkowie | numery wewnętrzne, które mają dzwonić, wyszukiwane po numerze lub nazwie | grupa istnieje i nie uruchamia dzwonienia u nikogo |
Jak to zrobić krok po kroku
- Otwórz Użytkownicy i telefony, a potem Grupy użytkowników.
- Kliknij Dodaj grupę.
- Wpisz Nazwę, na przykład „Księgowość”.
- W Dodaj członka wpisz co najmniej dwa znaki numeru lub nazwy numeru wewnętrznego, a potem wybierz go z rozwijanej listy. Dodaje się w postaci etykiety, którą usuwa krzyżyk.
- Powtórz dla każdego członka, a potem kliknij Zapisz. Wracasz do listy, która pokazuje grupę i numery, które zawiera.
- Otwórz edytor swojego planu numeracji, postaw moduł Dzwoń i wybierz grupę jako Destination:. Pojawia się na liście z oznaczeniem Grupa.
- Kliknij Zastosuj zmiany.
- Kontrola: zadzwoń na numer, który wchodzi do tego planu, i sprawdź, czy wszystkie numery wewnętrzne grupy dzwonią jednocześnie.
Jeśli to nie działa
Wyszukiwanie nie proponuje żadnego numeru wewnętrznego. Potrzeba co najmniej dwóch znaków, aby lista się otworzyła, i pokazuje ona tylko osiem propozycji naraz: doprecyzuj wyszukiwanie. Numer wewnętrzny, który już jest członkiem, nie jest już proponowany.
Grupa zawiera właściwe numery wewnętrzne, ale nic nie dzwoni. Skład grupy wchodzi w życie dopiero po zastosowaniu. Kliknij Zastosuj zmiany, a potem zadzwoń ponownie.
Nie mogę usunąć grupy. Jest gdzieś wskazana, a komunikat mówi gdzie: „Ta grupa użytkowników jest obecnie używana w następującym planie numeracji”, „w przekierowaniu na zajęte dla użytkownika”, „w przekierowaniu na brak odpowiedzi dla użytkownika” albo „w follow me dla użytkownika”. Najpierw usuń to wykorzystanie.
Nie mogę usunąć numeru wewnętrznego: „Ten użytkownik jest obecnie używany w grupie użytkowników”. Komunikat nazywa grupę. Otwórz ją, usuń numer wewnętrzny z jej członków, zapisz, a potem usuń numer wewnętrzny.