Sesje
Dwie listy na jednym ekranie: urządzenia, które pozostają połączone z Twoim portalem, oraz telefony osiągalne w tej chwili. Jedne odwołuj, inne uruchamiaj ponownie.
W skrócie
| Gdzie | menu użytkownika, w prawym górnym rogu, pozycja Połączone urządzenia |
| Co umożliwia ekran | odwołanie sesji, podgląd zarejestrowanych numerów wewnętrznych, żądanie ich ponownego uruchomienia |
| Dwie listy | Otwarte sesje i Zarejestrowane numery wewnętrzne (lub Twoje zarejestrowane numery wewnętrzne, w zależności od Twoich uprawnień) |
| Kolumny sesji | Klient, Urządzenie, Adres IP, Ostatnie użycie, Wygasa |
| Kolumny numerów wewnętrznych | Numer wewnętrzny, Urządzenie, Transport, Adres IP, Zarejestrowany do |
| Typy klienta | Portal internetowy i Softphone |
| Twoja własna sesja | oznaczona jako To urządzenie, bez przycisku odwołania: „Użyj Wyloguj” |
| Uruchamianie numerów wewnętrznych ponownie | przycisk globalny, dostępny tylko dla konta, które widzi wszystkie numery wewnętrzne instalacji |
| Kto ma dostęp | każde zalogowane konto; zasięg drugiej listy zależy od Twoich uprawnień |
Jak to działa
Obie listy nie dotyczą tego samego, a ekran wyraźnie to zaznacza.
Pierwsza, Otwarte sesje, wymienia „urządzenia, na których pozostajesz zalogowany bez ponownego wpisywania hasła. Odwołaj te, których nie rozpoznajesz lub których już nie używasz”. Każdy wiersz ma przycisk Odwołaj, poza wierszem urządzenia, z którego czytasz tę stronę: jest on oznaczony jako To urządzenie i odsyła do Wyloguj. Odwołanie wymaga potwierdzenia: „Odwołać to urządzenie? Będzie musiało zalogować się ponownie swoim hasłem”.
Druga, Zarejestrowane numery wewnętrzne, pokazuje „to, co jest osiągalne dla połączenia w tej chwili. Numer wewnętrzny może być zarejestrowany bez otwartej sesji, i odwrotnie”. Numer wewnętrzny widnieje na liście, ponieważ telefon lub oprogramowanie zgłosiło się do serwera, niezależnie od jakiegokolwiek połączenia z portalem. Przycisk Uruchom ponownie w wierszu, gdy jest dostępny, prosi urządzenie o ponowne wczytanie konfiguracji. Przycisk Uruchom ponownie numery wewnętrzne, w prawym górnym rogu tej sekcji, robi to samo dla wszystkich: „Uruchomić ponownie wszystkie numery wewnętrzne klienta?”
Co pokazuje ekran
| Kolumna | Lista | Co zawiera |
|---|---|---|
| Klient | Otwarte sesje | Portal internetowy albo Softphone |
| Urządzenie | obie | system i oprogramowanie zgłoszone przez urządzenie |
| Adres IP | obie | adres, z którego urządzenie się zgłosiło |
| Ostatnie użycie | Otwarte sesje | ostatni raz, kiedy sesja była używana |
| Wygasa | Otwarte sesje | data, po której trzeba będzie ponownie wpisać hasło |
| Numer wewnętrzny | Zarejestrowane numery wewnętrzne | numer telefonu wewnętrznego |
| Transport | Zarejestrowane numery wewnętrzne | sposób połączenia telefonu z serwerem |
| Zarejestrowany do | Zarejestrowane numery wewnętrzne | termin ważności ostatniej rejestracji, stale odnawiany przez urządzenie |
Krok po kroku
- Kliknij ikonę osoby w prawym górnym rogu ekranu, a następnie Połączone urządzenia.
- Przejrzyj Otwarte sesje wiersz po wierszu. Rozpoznawaj każde urządzenie po kolumnie Urządzenie i kolumnie Adres IP.
- Przy wierszu, którego już nie chcesz, kliknij Odwołaj i potwierdź.
- Zostaw wiersz oznaczony jako To urządzenie: to Twój, zamyka się przez Wyloguj.
- Przejdź niżej do Zarejestrowane numery wewnętrzne, aby sprawdzić, co jest naprawdę osiągalne. Numer wewnętrzny nieobecny na tej liście nie zadzwoni.
- Po zmianie konfiguracji na telefonie kliknij jego przycisk Uruchom ponownie, albo Uruchom ponownie numery wewnętrzne dla całej instalacji.
- Odśwież stronę po chwili: numer wewnętrzny powinien ponownie pojawić się na liście.
Jeśli coś nie działa
Wiersz nie ma przycisku Odwołaj. To sesja, z której przeglądasz tę stronę. Nosi etykietę To urządzenie i informację „Użyj Wyloguj”. Zamknij ją przez Wyloguj, w tym samym menu.
„To urządzenie już nie istnieje” Sesja już wygasła, albo została właśnie zamknięta gdzie indziej. Nie ma nic do zrobienia: odśwież stronę, wiersz zniknie.
„Numery wewnętrzne chwilowo niedostępne” Lista numerów wewnętrznych jest odczytywana na żywo z serwera telefonicznego, a ten odczyt się nie powiódł. Sesje pozostają natomiast wyświetlone. Odśwież stronę za chwilę. Jeśli komunikat się utrzymuje, zgłoś nam go: to objaw, a nie czynność do powtórzenia.
Numeru wewnętrznego brakuje na liście, mimo że telefon jest włączony. Nie zarejestrował się, więc nie będzie dzwonił. Sprawdź jego połączenie z siecią, a następnie dane logowania SIP na karcie numeru wewnętrznego. Urządzenie, które się nie rejestruje, jest nieobecne na tej liście, bez żadnego komunikatu o błędzie.
Przycisk Uruchom ponownie numery wewnętrzne się nie pojawia. Jest dostępny tylko dla kont, które widzą wszystkie numery wewnętrzne instalacji, i tylko gdy przynajmniej jeden numer wewnętrzny jest zarejestrowany. Przy ograniczonych uprawnieniach sekcja nosi nazwę Twoje zarejestrowane numery wewnętrzne i pokazuje tylko Twoje.