Grupy Pickup
Pozwól swoim kolegom przejmować, z ich własnego numeru wewnętrznego, połączenie dzwoniące obok nich. Grupa mówi, kto ma prawo przechwytywać kogo.
W skrócie
| Gdzie | Użytkownicy i telefony, Grupy Pickup |
| Co to jest | lista numerów wewnętrznych, które mogą przechwytywać nawzajem swoje połączenia |
| Jak się przechwytuje | klawisz Pickup telefonu albo kod *8 |
| Przechwytywanie celowane | *8 z dopisanym numerem numeru wewnętrznego, który dzwoni |
| Członkowie | numery wewnętrzne Twojej instalacji, dodawane jeden po drugim |
| Wyszukiwanie członka | od dwóch znaków, maksymalnie osiem propozycji |
| Wymagane uprawnienie | Zarządzanie grupami Pickup |
Jak to działa
Połączenie, które dzwoni gdzieś, można przechwycić tylko z numerów wewnętrznych, które dzielą z nim grupę Pickup. To jedyne, o czym decyduje ten ekran: nie kieruje żadnym połączeniem, przyznaje uprawnienie.
Dwa gesty przejmują połączenie. Klawisz Pickup telefonu, zadeklarowany w zakładce Klawisze karty numeru wewnętrznego, odbiera połączenie dzwoniące w grupie. Kod *8 wybrany na klawiaturze robi to samo, dla numeru wewnętrznego bez wolnego klawisza. W obu przypadkach przejmowane jest połączenie dzwoniące w grupie, bez wyboru, które to konkretnie.
Gdy kilka połączeń dzwoni jednocześnie, *8 z dopisanym numerem odpowiedniego numeru wewnętrznego przejmuje właśnie to połączenie, a nie inne.
Numer wewnętrzny może należeć do kilku grup. Usunięcie numeru wewnętrznego samo usuwa jego przynależności: usunięcie nigdy nie jest blokowane przez grupę Pickup.
Co należy wpisać
| Pole | Co jest oczekiwane | Jeśli zostawisz je puste |
|---|---|---|
| Nazwa | nazwa grupy, ta, którą odczytasz na liście | zapis jest odrzucany, z komunikatem „Nazwa nie może być pusta” |
| Członkowie | numery wewnętrzne uprawnione do przechwytywania połączeń pozostałych członków | grupa istnieje i nikogo nie uprawnia |
Jak to zrobić krok po kroku
- Otwórz Użytkownicy i telefony, a potem Grupy Pickup.
- Kliknij Dodaj grupę.
- Wpisz Nazwę, na przykład „Piętro pierwsze”.
- W Dodaj członka wpisz co najmniej dwa znaki numeru lub nazwy numeru wewnętrznego, a potem wybierz go z listy. Powtórz dla każdego członka.
- Kliknij Zapisz.
- Jeśli Twoi użytkownicy wolą klawisz zamiast kodu, otwórz kartę każdego numeru wewnętrznego, zakładka Klawisze, i zadeklaruj klawisz typu Pickup.
- Kliknij Zastosuj zmiany.
- Kontrola: spraw, by zadzwonił numer wewnętrzny z grupy, wybierz
*8z innego numeru wewnętrznego tej samej grupy i sprawdź, czy rozmowa się przełącza.
Jeśli to nie działa
**Kod *8 nie przejmuje żadnego połączenia. Oba numery wewnętrzne muszą dzielić tę samą grupę Pickup, a skład grup wchodzi w życie dopiero po zastosowaniu. Sprawdź listę członków, a potem kliknij Zastosuj zmiany**.
Klawisz Pickup telefonu nic nie robi. Klawisz musi być zadeklarowany jako typ Pickup w zakładce Klawisze karty numeru wewnętrznego, a telefon musi ponownie odczytać swoją konfigurację po zastosowaniu zmian. Kod *8 wybrany na klawiaturze pozwala rozróżnić obie przyczyny: jeśli działa, grupa jest poprawna i to klawisz jest problemem.
Przechwytywane jest niewłaściwe połączenie. Samym *8 nie wybierasz, które z dzwoniących połączeń zostaje przejęte. Gdy kilka dzwoni jednocześnie, wybierz *8 z dopisanym numerem numeru wewnętrznego, którego połączenie chcesz przejąć.
Członek nigdy nic nie przechwytuje. Sprawdź, czy rzeczywiście figuruje na liście członków grupy, a nie tylko w grupie użytkowników o tej samej nazwie. To dwa różne ekrany, a jeden nie pociąga za sobą drugiego.