Blacklist
Odrzucaj połączenia z konkretnych numerów, po jednym na linię, i wybierz zapowiedź, którą usłyszą. Sortowanie odbywa się na wejściu, przed Twoimi planami numeracji.
W skrócie
| Gdzie | Kontakty, Blacklist |
| Co to jest | lista numerów, których połączenia odrzucasz, dla całej instalacji |
| Wprowadzanie | pole tekstowe, jeden numer na linię |
| Komunikat głosowy | zapowiedź wybrana spośród Twoich Zapowiedzi głosowych, albo „--- Brak ---” |
| Zakres | wszystkie Twoje numery przychodzące, niezależnie od docelowego planu numeracji |
| Uwzględnienie | natychmiastowe przy zapisie, bez Zastosuj zmiany |
| Wymagane uprawnienie | Zarządzanie blacklistą |
Jak to działa
Przy nadejściu każdego połączenia platforma porównuje numer dzwoniącego z Twoją listą. Jeśli się na niej znajduje, odtwarza wybraną zapowiedź, a potem rozłącza. Ta kontrola odbywa się przed Twoimi planami numeracji: zablokowany numer nie dociera ani do Twojego powitania, ani do Twojej kolejki, ani do docelowego numeru wewnętrznego, i nie pojawia się jako połączenie nieodebrane.
Lista jest jedna dla całej instalacji. Nie ustawia się jej ani według numeru przychodzącego, ani według planu.
Zapis zastępuje całą listę tym, co znajduje się w polu tekstowym. Przy okazji każda linia zostaje sprowadzona do samych cyfr: spacje, kropki, myślniki i znak +, które mogłeś przekleić, są usuwane, puste linie są odrzucane, a duplikaty są zachowywane tylko raz. Numer wpisany jako +32 2 555 12 34 zostaje więc zapisany jako 3225551234, i to w tej postaci będzie porównywany.
Wybór komunikatu korzysta z listy Twoich Zapowiedzi głosowych. Pierwszy wpis, „--- Brak ---”, odtwarza ciszę: połączenie zostaje wtedy odrzucone bez żadnego słowa.
Uwzględnienie jest natychmiastowe. Ani lista, ani komunikat nie przechodzą przez Zastosuj zmiany: kolejne połączenie jest już przetwarzane zgodnie z tym, co właśnie zapisałeś.
Co należy uzupełnić
| Pole | Czego oczekuje | Jeśli zostawisz je puste |
|---|---|---|
| Numery na blackliście | jeden numer na linię, zapisany tak, jak widzi go Twoja instalacja | żaden numer nie jest już blokowany: zapisanie pustego pola czyści listę |
| Komunikat głosowy | zapowiedź odtwarzana tym dzwoniącym, wybrana spośród Twoich komunikatów | przy „--- Brak ---” połączenie jest odrzucane bez zapowiedzi |
Krok po kroku
- Otwórz Kontakty, potem Blacklist.
- Najpierw znajdź numer w Liście połączeń i przepisz go dokładnie tak, jak tam się pojawia.
- W polu Numery na blackliście dodaj go we własnej linii. Pomoc na ekranie przypomina o tym: „Dodaj lub usuń numer niepożądanych rozmówców. (Jeden numer na linię)”
- Wybierz Komunikat głosowy do odtworzenia. Pomoc precyzuje: „Wybierz komunikat głosowy, który poinformuje Twojego rozmówcę, że jego połączenie nie jest mile widziane.”
- Kliknij Zapisz. Komunikat „Blacklista zaktualizowana” potwierdza zapis.
- Odśwież stronę i sprawdź, czy numer rzeczywiście jest obecny, sprowadzony do samych cyfr.
- Kontrola: zadzwoń na swój numer z zablokowanej linii i sprawdź, czy zapowiedź zostaje odtworzona, a potem połączenie się kończy.
Jeśli coś nie działa
Zablokowany numer nadal się dodzwania. Porównaj to, co zapisałeś, z tym, co Lista połączeń pokazuje dla tego dzwoniącego: porównanie dotyczy samych cyfr, a numer kierunkowy obecny z jednej strony i nieobecny z drugiej wystarczy, żeby je zepsuć. Przepisz numer z zestawienia połączeń.
Połączenie z ukrytym numerem nadal się dodzwania. Kontrola dotyczy numeru dzwoniącego. Połączenie, które żadnego nie prezentuje, nie odpowiada żadnej linii listy, i ten ekran nic dla niego nie może zrobić.
Zablokowany dzwoniący nic nie słyszy. Komunikat jest ustawiony na „--- Brak ---”, albo wybrany komunikat nie zawiera dźwięku. Otwórz Moduły, Zapowiedzi głosowe, odsłuchaj dany komunikat, a potem wróć, żeby go tu wybrać.
Nie mogę usunąć komunikatu głosowego: „Ten komunikat jest używany jako komunikat blacklisty”. To zapowiedź wybrana na tym ekranie. Wybierz tu inny komunikat albo „--- Brak ---”, kliknij Zapisz, a potem wróć, żeby usunąć komunikat.