Axivox Przewodnik użytkownika
Powrót do strony

Tworzenie multi-switcha

Utwórz listę nazwanych wyborów, z których tylko jeden jest aktywny, i zmieniaj stan jednym kliknięciem: plan połączeń podąża gałęzią bieżącego wyboru.

W skrócie

GdzieModuły, Switche, zakładka Multi-switch
Co to jestlista nazwanych wyborów, z których tylko jeden jest aktywny naraz
Gdzie zmieniasz stanrozwijana lista w kolumnie Stan, w wierszu multi-switcha
Gdzie się go używamoduł Multi-Switch w edytorze planu, jedno wyjście na każdy wybór
Etykietyjedna na wiersz, bez duplikatów
Wymagane uprawnieniezapis na switchach

Jak to działa

Zwykły switch ma tylko dwa stany, aktywny albo nieaktywny. Multi-switch nosi ich tyle, ile zadeklarujesz, każdy z własną etykietą: „Otwarte", „Zamknięte", „Dzień świąteczny", „Zespół dyżurny". Tylko jeden jest aktywny naraz i to on kieruje połączeniami.

W edytorze wizualnym moduł Multi-Switch oferuje jedno wyjście na każdy wybór, gdy tylko multi-switch zostanie wskazany w jego ustawieniu Wybrany switch:. Podłączasz każde wyjście do dalszego ciągu, który mu odpowiada. Przy połączeniu platforma odczytuje aktywny wybór i korzysta z wyjścia tego wyboru.

Jeśli to wyjście nie jest z niczym podłączone, połączenie zatrzymuje się w tym miejscu. To samo dzieje się, gdy żaden wybór nigdy nie został ustawiony: żadne wyjście nie pasuje.

Etykiety są unikalne w obrębie jednego multi-switcha: wpisanie tej samej dwukrotnie zachowuje tylko jedną. Ostatni wiersz wprowadzania zawsze pozostaje pusty, to on służy do dodania kolejnego wyboru.

Wyboru podłączonego w planie nie można usunąć. Usunięcie zostaje odrzucone, a komunikat wskazuje nazwę danego planu.

Jak to zrobić krok po kroku

  1. Otwórz Moduły, Switche, a następnie zakładkę Multi-switch.
  2. Kliknij Dodaj multi-switch.
  3. Wpisz Nazwę, tę, która posłuży ci do rozpoznania go w edytorze planu.
  4. Pod Dostępne wybory (jeden wybór na wiersz, bez duplikatów) wpisz pierwszą etykietę. Puste pole samo dodaje się poniżej w miarę wypełniania.
  5. Kliknij Zapisz. Wracasz do listy.
  6. Otwórz edytor wizualny planu, umieść moduł Multi-Switch i wskaż swój multi-switch w Wybrany switch:.
  7. Zamknij okno modułu: pokazuje ono teraz jedno wyjście na każdy wybór. Podłącz je wszystkie, a następnie Zapisz.
  8. Wróć do Switche, zakładka Multi-switch, i wybierz aktywny stan z rozwijanej listy w kolumnie Stan.
  9. Kontrola: zadzwoń na numer, który wchodzi do tego planu, i sprawdź, czy trafiasz na oczekiwaną gałąź. Zmień stan i zadzwoń ponownie.

Jeśli coś nie działa

Rozwijana lista w kolumnie Stan jest pusta. Multi-switch nie ma żadnego wyboru. Otwórz go i dodaj przynajmniej dwie etykiety.

Połączenie zatrzymuje się na module Multi-Switch. Wyjście aktywnego wyboru nie jest z niczym podłączone, albo żaden wybór nie został jeszcze ustawiony w kolumnie Stan. Podłącz wszystkie wyjścia, także te dla rzadkich przypadków.

Moduł nie pokazuje żadnego wyjścia w edytorze. Żaden multi-switch nie jest wskazany w Wybrany switch:, albo ten wskazany nie ma żadnych wyborów. Wyjścia są obliczane na podstawie listy wyborów.

Nie mogę usunąć wyboru. Jest podłączony w planie połączeń. Komunikat wskazuje nazwę tego planu: usuń połączenie w edytorze, zapisz, a następnie usuń wybór.

Zmiana stanu nie jest brana pod uwagę. Zmiana multi-switcha wymaga prawa zapisu na switchach. Bez niego strona pozostaje dostępna do przeglądania, przyciski dodawania i usuwania się nie pojawiają, a wybrany stan nie zostaje zapisany.