Rozłącz

Kończy połączenie tam, gdzie zdecydowałeś. To sposób, aby na schemacie uwidocznić gałąź, która nie przejmuje połączenia, zamiast pozwolić mu odejść samopas.

W skrócie

Jak to działa

Moduł zatrzymuje przebieg i rozłącza połączenie. Nie ma ani ustawień, ani wyjścia: to, co umieściłbyś za nim, nigdy nie zostałoby odtworzone.

Ten sam efekt występuje wszędzie indziej w planie, gdy tylko uruchomione wyjście nie jest z niczym połączone: połączenie zostaje rozłączone. To wyjaśnia połowę połączeń, które „same się urywają". Różnica tkwi całkowicie w czytelności: plan, który kończy się na module Rozłącz, pokazuje decyzję, plan, który kończy się na wolnym wyjściu, pokazuje przeoczenie, i nikt nie wie, które z dwóch ma przed sobą po sześciu miesiącach.

Umieszczaj go więc na gałęziach, na których zdecydowałeś nie przejmować połączenia: dzwoniący odfiltrowany przez Listę dostępu, przedział zamknięcia po zapowiedzi, klawisz menu, którego nie chcesz obsługiwać.

Nic nie zmusza cię do ucinania na sucho. Zapowiedź odtworzona tuż przed, przez Odtwórz plik, mówi dzwoniącemu, dlaczego połączenie się kończy. A jeśli chcesz zebrać wiadomość zamiast rozłączać, to moduł Poczta głosowa trzeba umieścić: on również kończy przebieg.

Co należy uzupełnić

Krok po kroku

1. Zlokalizuj gałąź swojego planu, która nie powinna prowadzić do rozmowy.
2. Jeśli dzwoniący musi zrozumieć, dlaczego połączenie się kończy, umieść najpierw moduł Odtwórz plik z żądaną zapowiedzią.
3. Weź Rozł. z palety i umieść moduł Rozłącz dalej w kolejności.
4. Połącz wyjście poprzedniego modułu z jego wejściem.
5. Nie oczekuj żadnego wyjścia z tego modułu: nie ma go.
6. Kliknij Zapisz na pasku edytora, a potem Zastosuj zmiany.
7. Zadzwoń naprawdę, stawiając się w docelowej sytuacji, i sprawdź, czy zapowiedź jest odtwarzana w całości przed rozłączeniem.

Jeśli coś nie działa

Połączenie jest ucinane, chociaż nie umieściłem żadnego Rozłącz. Jakieś uruchomione wyjście wyżej nie jest z niczym połączone: Timeout kolejki albo menu, Poza godzinami warunku godzinowego, Nieznany modułu Dispatcher. Przejrzyj wzrokiem wyjścia i połącz te, które pozostały wolne.

Dzwoniący słyszy ciszę przed rozłączeniem. Nic nie jest odtwarzane przed rozłączeniem. Umieść Odtwórz plik tuż przed Rozłącz, aby zapowiedzieć koniec połączenia.

Zapowiedź jest ucinana w połowie. Sprawdź, czy Odtwórz plik rzeczywiście poprzedza Rozłącz i nie jest podłączony równolegle. Moduł odtwarza zapowiedź w całości, zanim odda kontrolę.

Chciałbym zebrać wiadomość zamiast rozłączać. Zastąp Rozłącz modułem Poczta głosowa, który również kończy przebieg, ale nagrywa dzwoniącego.

Nie mogę niczego umieścić po module Rozłącz. To zamierzone: moduł nie ma wyjścia. To, co musi być zrobione przed rozłączeniem, umieszcza się przed nim.