Les postes
Chaque collaborateur a son numéro interne, sa messagerie et ses touches. Un téléphone de bureau, un navigateur, un ordinateur, ou les trois.
Ce que ça remplace
L'armoire, le technicien, et le ticket
Un standard classique est une machine posée chez vous. Elle vieillit, elle tombe en panne un lundi matin, et la moindre modification passe par quelqu'un qui se déplace ou qui facture une intervention.
- Plus de matériel à amortir ni à remplacer
- Plus d'attente pour ajouter un poste ou changer un horaire
- Plus de coupure quand le local technique chauffe
- Vos réglages survivent à un déménagement de bureaux
Ce qu'il contient
Quatre briques, et tout le reste en découle
L'accueil
Un menu vocal, des horaires d'ouverture, une file d'attente, un renvoi vers la garde. Le parcours se dessine, il ne se programme pas.
Les numéros
Les vôtres, portés chez nous, ou des numéros locaux dans une centaine de pays. Chacun pointe où vous voulez, et ça se change en deux clics.
L'astreinte
Un interrupteur que n'importe qui bascule depuis son téléphone. Le parcours change de branche, sans toucher à la configuration.
La différence qui compte
Vous ne dépendez de personne pour changer
C'est le point sur lequel nous sommes le plus catégoriques : tout ce qui se règle, vous le réglez. Nous ne vendons pas un forfait d'heures d'administration, parce qu'il n'y en a pas besoin.
- Un horaire de fermeture exceptionnelle, deux minutes
- Un poste à créer pour un nouvel arrivant, deux minutes
- Un numéro à réorienter vers un autre service, deux clics
Devis
Un standard virtuel, chiffré sur vos volumes
Dites-nous combien d'appels vous devez tenir en même temps, et vers quels pays vous appelez. Nous revenons avec un montant.