Las extensiones
Cada colaborador tiene su número interno, su buzón de voz y sus teclas. Un teléfono de sobremesa, un navegador, un ordenador, o los tres.
Lo que esto sustituye
El armario, el técnico, y el ticket
Una centralita clásica es una máquina instalada en sus locales. Envejece, se avería un lunes por la mañana, y la más mínima modificación pasa por alguien que se desplaza o que factura una intervención.
- Ya no hay equipo que amortizar ni sustituir
- Ya no hay espera para añadir una extensión o cambiar un horario
- Ya no hay cortes cuando la sala técnica se calienta
- Sus ajustes sobreviven a una mudanza de oficinas
Lo que incluye
Cuatro piezas, y todo lo demás se deriva de ellas
La recepción
Un menú de voz, horarios de apertura, una cola de espera, un desvío hacia la guardia. El recorrido se dibuja, no se programa.
Los números
Los suyos, portados a nosotros, o números locales en un centenar de países. Cada uno apunta adonde usted quiera, y se cambia en dos clics.
La guardia
Un interruptor que cualquiera activa desde su teléfono. El recorrido cambia de rama, sin tocar la configuración.
La diferencia que importa
Usted no depende de nadie para cambiar
Es el punto en el que somos más categóricos: todo lo que se configura, lo configura usted. No vendemos un paquete de horas de administración, porque no hace falta.
- Un horario de cierre excepcional, dos minutos
- Una extensión que crear para un recién llegado, dos minutos
- Un número que redirigir a otro servicio, dos clics
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