La structure
Quatre postes, et rien d'autre
Votre facture se lit toujours de la même façon. Aucun de ces postes ne dépend du nombre de personnes que vous équipez.
| Poste de coût | Quand | Ce qui le fait varier |
|---|---|---|
| Mise en service | une fois, au démarrage | Le montage de votre installation : reprise de vos numéros, construction des plans d'appel, déclaration des téléphones. |
| Consommation | chaque mois, sur le réel | Vos minutes sortantes et leurs destinations. Un appel vers un mobile étranger ne coûte pas ce que coûte un appel local. |
| Capacité | chaque mois, sur ce que vous réservez | Le nombre d'appels que vous devez pouvoir tenir en même temps. C'est le dimensionnement de votre installation, pas votre nombre de collaborateurs. |
| Numéros | chaque mois, à l'unité | Combien de numéros vous détenez, et dans quels pays. Un numéro local belge et un numéro gratuit ne se facturent pas pareil. |
Le point qui surprend
Vous ne payez pas au poste
La plupart des offres de téléphonie facturent un abonnement par utilisateur. Ici, non : ce qui coûte, c'est le trafic que vous produisez et la capacité que vous réservez, pas le nombre de personnes qui décrochent.
- Un collaborateur de plus ne change pas votre abonnement
- Un poste d'atelier qui sert deux fois par mois ne coûte pas comme un poste de commercial
- Vous dimensionnez sur vos appels simultanés, qui sont toujours bien moins nombreux que vos postes
Estimer avant de demander
Deux chiffres, et vous savez déjà beaucoup
Si vous avez déjà une installation, votre opérateur actuel peut vous donner vos minutes par mois et vos destinations principales. Pour la capacité, comptez vos appels en même temps aux heures de pointe, pas votre effectif.
- Une règle grossière : une PME de bureau tient souvent avec un appel simultané pour quatre à six personnes
- Un centre d'appels, lui, approche de un pour un
- Dans le doute, donnez un ordre de grandeur, nous affinerons
Un prix qui suit votre activité, pas votre organigramme.
Devis
Un devis chiffré sur vos volumes
Dites-nous vos minutes, vos appels simultanés et les pays où vous voulez des numéros. Nous revenons avec un montant, sous un jour ouvré.