Chez Dstny, Odoo apparaît comme un logo parmi 16 à 70 connecteurs CRM génériques, jamais sur une page qui lui soit propre. Voici ce que nous avons trouvé sur leurs pages publiques, daté et sourcé.
Dstny propose deux outils de couplage CRM, CRM Connect et CRM Intelligence, chacun listant Odoo au milieu de seize à plus de soixante-dix connecteurs génériques. Aucune des deux pages ne détaille Odoo en particulier : ni version, ni hébergement, ni fonction propre à cette intégration.
Les informations sur Dstny qui suivent viennent de leur page CRM Connect, de leur page IA et de leur page d'engagements de support, consultées le 21 septembre 2026. Vérifiez-les à la source, la nôtre comme la leur, avant de décider.
| Axivox | Dstny | |
|---|---|---|
| Ce que c'est | Un standard téléphonique cloud, éditeur du logiciel | Un opérateur télécom européen, groupe présent dans plusieurs pays |
| Modèle de facturation | Pas d'abonnement par utilisateur : mise en service, un forfait d'appels fixe (20 €/mois dans l'Espace économique européen, 40 €/mois hors EEE), capacité réservée, numéros. Le détail | Non publié pour leur offre principale : un configurateur en ligne calcule le prix, sans grille visible |
| Intégration Odoo | Incluse dans tous les forfaits, construite et maintenue par nous | Un logo parmi 16 à plus de 70 connecteurs CRM génériques, sur deux outils différents, sans page ni détail qui lui soit propre. Réservée en France au palier Smart+, la licence de base ne l'inclut pas |
| Transcription et résumé | Inclus dans tous les forfaits, par notre propre IA locale et privée | « Dstny Copilot » et « Call Assistant » : transcription, résumé et mots-clés en temps réel, mais sans lien fait avec Odoo sur leurs pages |
| Où tourne l'analyse de vos appels | Avec notre propre IA locale et privée, sur nos serveurs en Europe. Le détail | « Hébergé dans des centres de données suédois et européens », certifié ISO, données non utilisées pour entraîner leurs modèles |
| Support technique (Belgique) | Direct, par un ingénieur qui exploite la plateforme | Engagements chiffrés par gravité : immédiat pour un service coupé, 6 heures pour un lien principal indisponible |
Pas de tableau fonction par fonction cette fois : il n'y a rien à mettre en face. CRM Connect promet une fiche automatique, un clic pour appeler et une journalisation, mais pour les CRM qu'il nomme un par un : Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Pipedrive et une quinzaine d'autres. Odoo figure dans la liste de logos, sans qu'un seul mot de leur documentation ne lui soit consacré.
En toute honnêteté, leurs engagements de support en Belgique sont écrits noir sur blanc, par niveau de gravité, avec des délais précis. C'est plus que ce que la plupart des fournisseurs de cette série publient, et ça mérite d'être dit.
Sur les onze fournisseurs comparés dans cette série, six n'ont aucune intégration Odoo officielle, et les cinq autres la réservent à un forfait supérieur ou n'en couvrent qu'une partie. La nôtre est dans tous nos forfaits.
La documentation officielle d'Odoo ne cite que trois fournisseurs vérifiés dans le monde : Axivox, DIDWW et OnSIP. Aucun des dix autres fournisseurs de cette série n'y figure.
Chez nous, elle tourne sur notre infrastructure, en Europe, incluse dans chaque forfait. Plusieurs fournisseurs de cette série la facturent en plus, ou ne précisent pas où elle tourne.
20 € ou 40 € de crédit d'appel par mois, quel que soit votre effectif. La majorité des fournisseurs comparés ici facturent par utilisateur et par mois.
Le détail de notre support et de nos vingt-cinq ans de métier.
Notre expertiseVous gardez les vôtres, et c'est nous qui montons le dossier. Personne n'a à prévenir ses clients d'un changement de numéro.
Pour Snom et Yealink, le téléphone sort du carton, se branche, et récupère sa configuration à son premier démarrage.
Un clic sur une fiche Odoo fait décrocher et composer votre poste fixe, sans ouvrir de softphone. Ni casque ni ordinateur requis.
L'Europe à Paris, l'Asie à Singapour, l'Amérique du Nord à Hillsboro. Votre standard est hébergé sur le site de votre continent.
Enregistrement, transcription et résumé tournent sur notre infrastructure, en Europe, et écrivent directement dans votre Odoo. Aucun service d'IA extérieur n'entend vos appels.
Le softphone d'Odoo ou le nôtre, au choix de chacun. Les deux alimentent la même intégration, donc la même fiche client.
Voici les questions dont la réponse change la facture et le quotidien avec Odoo. Elles valent pour n'importe quel fournisseur, nous compris. Demandez les réponses par écrit.
Donnez-nous votre nombre d'utilisateurs, vos appels simultanés et votre édition Odoo. Nous revenons avec un montant à mettre en face.