Le site de 8x8 bloque la lecture automatisée de ses pages principales, tarifs compris. Nous préférons le dire plutôt que de citer un chiffre trouvé ailleurs : voici ce que nous avons pu vérifier nous-mêmes, daté et sourcé.
Le site principal de 8x8 a refusé la lecture automatisée de ses pages de tarifs et de fiabilité à chaque tentative, y compris le jour de la rédaction de cette page. Nous ne recopions pas des chiffres trouvés sur des comparateurs tiers en les présentant comme venant de 8x8 : ce que nous n'avons pas pu lire nous-mêmes est signalé comme tel.
Les informations sur 8x8 qui suivent viennent de leur portail développeur, de leur documentation sur l'analyse de la voix et de leur documentation sur le support, consultées le 21 septembre 2026. Vérifiez leurs tarifs directement sur 8x8.com avant de décider : nous n'avons pas pu les lire.
| Axivox | 8x8 | |
|---|---|---|
| Ce que c'est | Un standard téléphonique cloud, éditeur du logiciel | Un standard téléphonique cloud américain, avec centre de contact intégré |
| Modèle de facturation | Pas d'abonnement par utilisateur : mise en service, un forfait d'appels fixe (20 €/mois dans l'Espace économique européen, 40 €/mois hors EEE), capacité réservée, numéros. Le détail | Non vérifiable directement : leur page de tarifs a bloqué chacune de nos tentatives de lecture. À vérifier vous-même sur 8x8.com |
| Intégration Odoo | Incluse dans tous les forfaits, construite et maintenue par nous | Aucune trouvée : absente de leur portail développeur, qui liste pourtant plus de vingt intégrations officielles nommées |
| Transcription et analyse de ton | Inclus dans tous les forfaits, par notre propre IA locale et privée | « Speech Analytics » : transcription et détection d'émotion combinant analyse du texte et du ton de la voix |
| Où tourne l'analyse de vos appels | Avec notre propre IA locale et privée, sur nos serveurs en Europe. Le détail | Non précisé publiquement : ni le fournisseur ni la localisation ne sont donnés sur leur documentation |
Pas de tableau fonction par fonction cette fois : il n'y a rien à mettre en face. Leur portail développeur liste plus de vingt intégrations officielles, classées par usage (support client, automatisation, sécurité, marketing), Salesforce et Zendesk compris. Odoo n'y figure pas. Côté boutique d'applications Odoo, aucun module 8x8 n'existe non plus : seuls des ponts d'automatisation génériques via Zapier ou Pipedream relient les deux, sans clic pour appeler ni fiche à la sonnerie.
Sur les onze fournisseurs comparés dans cette série, six n'ont aucune intégration Odoo officielle, et les cinq autres la réservent à un forfait supérieur ou n'en couvrent qu'une partie. La nôtre est dans tous nos forfaits.
La documentation officielle d'Odoo ne cite que trois fournisseurs vérifiés dans le monde : Axivox, DIDWW et OnSIP. Aucun des dix autres fournisseurs de cette série n'y figure.
Chez nous, elle tourne sur notre infrastructure, en Europe, incluse dans chaque forfait. Plusieurs fournisseurs de cette série la facturent en plus, ou ne précisent pas où elle tourne.
20 € ou 40 € de crédit d'appel par mois, quel que soit votre effectif. La majorité des fournisseurs comparés ici facturent par utilisateur et par mois.
Le détail de notre support et de nos vingt-cinq ans de métier.
Notre expertiseVous gardez les vôtres, et c'est nous qui montons le dossier. Personne n'a à prévenir ses clients d'un changement de numéro.
Pour Snom et Yealink, le téléphone sort du carton, se branche, et récupère sa configuration à son premier démarrage.
Un clic sur une fiche Odoo fait décrocher et composer votre poste fixe, sans ouvrir de softphone. Ni casque ni ordinateur requis.
L'Europe à Paris, l'Asie à Singapour, l'Amérique du Nord à Hillsboro. Votre standard est hébergé sur le site de votre continent.
Enregistrement, transcription et résumé tournent sur notre infrastructure, en Europe. Aucun service d'IA extérieur n'entend vos appels.
Le softphone d'Odoo ou le nôtre, au choix de chacun. Les deux alimentent la même intégration, donc la même fiche client.
Voici les questions dont la réponse change la facture et le quotidien avec Odoo. Elles valent pour n'importe quel fournisseur, nous compris. Demandez les réponses par écrit, y compris le prix : nous n'avons pas réussi à le lire nous-mêmes.
Donnez-nous votre nombre d'utilisateurs, vos appels simultanés et votre édition Odoo. Nous revenons avec un montant à mettre en face.