Gli interni
Ogni collaboratore ha il proprio numero interno, la propria segreteria e i propri tasti. Un telefono da tavolo, un browser, un computer, o tutti e tre.
Un centralino telefonico virtuale, chiamato anche PBX o IPBX ospitato, fa tutto ciò che faceva l'armadio del suo locale tecnico. Con la differenza che non si guasta da lei, che si imposta da un browser, e che non necessita di alcun intervento per cambiare un inoltro.
Un centralino classico è una macchina installata da lei. Invecchia, si guasta un lunedì mattina, e la minima modifica passa da qualcuno che si sposta o che fattura un intervento.
Ogni collaboratore ha il proprio numero interno, la propria segreteria e i propri tasti. Un telefono da tavolo, un browser, un computer, o tutti e tre.
Un menu vocale, orari di apertura, una coda, un inoltro verso la reperibilità. Il percorso si disegna, non si programma.
I suoi, portati da noi, o numeri locali in un centinaio di paesi. Ciascuno punta dove vuole, e si cambia in due clic.
Un interruttore che chiunque aziona dal proprio telefono. Il percorso cambia ramo, senza toccare la configurazione.
È il punto su cui siamo più categorici: tutto ciò che si imposta, lo imposta lei. Non vendiamo un pacchetto di ore di amministrazione, perché non ce n'è bisogno.
Costruisca il percorso delle sue chiamate come un organigramma: 26 moduli per l'accoglienza, gli orari, le code e il risponditore vocale. Senza una riga di codice.
Crei il suo risponditore vocale interattivo disegnandolo: un annuncio, dei tasti, e ogni scelta porta dove vuole lei. Senza ticket e senza tecnico.
Modalità receptionist, azioni CRM che scrivono nel suo strumento, trasferimento per trascinamento, chiamata portata sul cellulare. Windows, macOS, browser.
Costi di messa in servizio una tantum, poi un abbonamento che dipende dal suo consumo, dalla sua capacità e dai suoi numeri. Nessun prezzo per interno.
Un team disperso non ha bisogno che ciascuno dia il proprio cellulare. Ha bisogno che il numero dell'azienda squilli nel posto giusto, senza che il cliente sappia da dove si risponde.
« Prema 1, prema 2, prema 3 »... Il risponditore vocale ha una cattiva reputazione, e spesso è meritata. Ecco come farne una scorciatoia invece di un labirinto.
Ci dica quante chiamate deve gestire contemporaneamente, e verso quali paesi chiama. Le rispondiamo con un importo.