A Aircall tem uma integração Odoo real, construída com a editora Caret IT. Eis o que encontrámos nas suas páginas públicas, datado e com fontes, resumo e análise de tom incluídos, que do lado deles são uma subscrição separada.
A Aircall tem uma integração Odoo construída com um parceiro, a Caret IT, publicada na loja de aplicações do Odoo. A sua página de preços carrega os montantes por script: a nossa leitura não conseguiu extraí-los directamente, não citamos por isso preços que não lemos nós próprios.
As informações sobre a Aircall que se seguem vêm da sua página de produto de IA, da sua página de alojamento regional e da ficha oficial da sua integração Odoo na loja Odoo apps.odoo.com, consultadas a 21 de Setembro de 2026. Verifique-as na fonte, tanto a nossa como a deles, antes de decidir.
| Axivox | Aircall | |
|---|---|---|
| O que é | Uma central telefónica cloud, editora do software | Uma central telefónica cloud, com um centro de chamadas integrado |
| Modelo de facturação | Sem subscrição por utilizador: colocação em serviço, um pacote de chamadas fixo (20 €/mês no Espaço Económico Europeu, 40 €/mês fora do EEE), capacidade reservada, números. O detalhe | Subscrição por utilizador e por mês, 3 licenças no mínimo. Montante ilegível na sua página (carregado por script); comparadores independentes referem cerca de 30 a 50 $, a verificar por si próprio |
| Oferta de entrada | 20 €/mês de crédito de chamadas no Espaço Económico Europeu, 40 €/mês para o resto do mundo, seja qual for o número de utilizadores | Um período de teste gratuito de 7 dias, até 3 números, 100 minutos de chamadas no total |
| Integração Odoo | Incluída em todos os pacotes, sem suplemento | O conector está incluído sem custo em qualquer subscrição Aircall; o resumo e a análise de tom exigem uma subscrição « Aircall AI » separada |
| Onde corre a análise das suas chamadas | Com a nossa própria IA local e privada, nos nossos servidores na Europa. O detalhe | Armazenamento na Europa para as contas europeias, mas a sua própria página precisa que « o processamento ocorre na Europa quando possível », não sempre |
O conector deles é real e detalhado. A diferença está sobretudo no que está incluído: do lado deles, a IA que escreve o resumo e o tom paga-se à parte.
| No Odoo | Axivox | Aircall |
|---|---|---|
| Clicar para chamar | A partir do softphone do Odoo, do nosso, ou do seu telefone de secretária | Sim, directamente a partir do Odoo |
| Registo automático | Cada chamada, incluindo as que ninguém atendeu | Sim, nos módulos Contactos, CRM e Assistência: identificador, duração, sentido, estado não atendido, etiquetas |
| Ficha aberta ao toque | Contacto, empresa ou pista, com orçamento em curso e última chamada | Uma ficha contextual aparece durante a chamada; o momento exacto do disparo não é precisado na sua página |
| Transcrição | Associada à ficha, incluída | Não mencionada na sua página de integração Odoo, ao contrário do resumo e do tom |
| Resumo e tonalidade | Uma nota por chamada no fio, gerada pela nossa própria IA local e privada, incluída | Resumo e « estado de espírito do cliente » escritos no Odoo, mas reservados à subscrição Aircall AI, paga à parte |
| Versões Odoo cobertas | 16, 17, 18 e 19, numa única página | Cobertura fragmentada entre vários módulos: 15, 16, 17 separadamente para o auto-alojado, 18 e as versões online recentes para o Odoo Online |
| Alojamentos cobertos | Odoo Online, Odoo.sh e Community, pela mesma integração | Odoo Online, Odoo.sh e no local, mas por dois guias de instalação distintos |
| Configuração | Quatro etapas na interface, você mesmo, meia hora | Passa pela sua extensão Google Chrome: « só esta extensão é suportada » para a parte do navegador |
A sua página dedicada à IA mantém-se honesta quanto aos seus limites: precisa que o processamento ocorre « na Europa quando possível », não sistematicamente, e que um dado armazenado na sua região pode, apesar disso, ser processado noutro lugar. Está escrito a preto e branco por eles, não é uma suposição da nossa parte.
Nos onze fornecedores comparados nesta série, seis não têm nenhuma integração Odoo oficial, e os outros cinco reservam-na a um pacote superior ou só cobrem uma parte dela. A nossa está em todos os nossos pacotes.
A documentação oficial do Odoo só cita três fornecedores verificados no mundo: Axivox, DIDWW e OnSIP. Nenhum dos outros dez fornecedores desta série lá figura.
Do nosso lado, corre na nossa infra-estrutura, na Europa, incluída em cada pacote. Vários fornecedores desta série facturam-na à parte, ou não especificam onde corre.
20 € ou 40 € de crédito de chamadas por mês, seja qual for o seu efectivo. A maioria dos fornecedores comparados aqui factura por utilizador e por mês.
O detalhe do nosso suporte e dos nossos vinte e cinco anos de profissão.
A nossa especializaçãoMantém os seus, e somos nós que preparamos o processo. Ninguém tem de avisar os seus clientes de uma mudança de número.
Para Snom e Yealink, o telefone sai da caixa, liga-se, e recupera a sua configuração no primeiro arranque.
Um clique numa ficha Odoo faz atender e marcar o seu telefone de secretária, sem abrir nenhum softphone. Sem auscultadores nem computador necessários.
A Europa em Paris, a Ásia em Singapura, a América do Norte em Hillsboro. A sua central está alojada no site do seu continente.
Gravação, transcrição e resumo correm na nossa infra-estrutura, na Europa, em cada pacote. Nenhum serviço de IA externo ouve as suas chamadas.
O softphone do Odoo ou o nosso, à escolha de cada um. Os dois alimentam a mesma integração, logo a mesma ficha de cliente.
Eis as perguntas cuja resposta muda a factura e o dia a dia com o Odoo. Valem para qualquer fornecedor, nós incluídos. Peça as respostas por escrito.
Dê-nos o seu número de utilizadores, as suas chamadas simultâneas e a sua edição Odoo. Voltamos com um montante, transcrição e resumo incluídos.