Aircall tiene una integración real con Odoo, construida con el editor Caret IT. Esto es lo que hemos encontrado en sus páginas públicas, fechado y fundamentado, resumen y análisis de tono incluidos, que en su caso son una suscripción aparte.
Aircall tiene una integración con Odoo construida con un socio, Caret IT, publicada en la tienda de aplicaciones de Odoo. Su página de tarifas carga los importes mediante script: nuestra lectura no ha podido extraerlos directamente, por lo que no citamos precios que no hayamos leído nosotros mismos.
La información sobre Aircall que sigue procede de su página de producto IA, de su página de alojamiento regional y de la ficha oficial de su integración con Odoo en la tienda de Odoo apps.odoo.com, consultadas el 21 de septiembre de 2026. Compruébelas en la fuente, tanto la nuestra como la suya, antes de decidir.
| Axivox | Aircall | |
|---|---|---|
| Qué es | Una centralita telefónica en la nube, creadora del software | Una centralita telefónica en la nube, con un centro de llamadas integrado |
| Modelo de facturación | Sin cuota por usuario: puesta en servicio, una cuota de llamadas fija (20 €/mes en el Espacio Económico Europeo, 40 €/mes fuera del EEE), capacidad reservada, números. El detalle | Suscripción por usuario y por mes, 3 licencias mínimo. Importe no legible en su página (cargado por script); comparadores independientes reportan entre 30 y 50 $ aproximadamente, a verificar usted mismo |
| Oferta de entrada | 20 €/mes de crédito de llamadas en el Espacio Económico Europeo, 40 €/mes para el resto del mundo, sea cual sea el número de usuarios | Una prueba gratuita de 7 días, hasta 3 números, 100 minutos de llamada en total |
| Integración con Odoo | Incluida en todos los planes, sin coste adicional | El conector está incluido sin coste en cualquier suscripción Aircall; el resumen y el análisis de tono requieren una suscripción «Aircall AI» aparte |
| Dónde se ejecuta el análisis de sus llamadas | Con nuestra propia IA local y privada, en nuestros servidores en Europa. El detalle | Almacenamiento en Europa para las cuentas europeas, pero su propia página precisa que «el procesamiento tiene lugar en Europa cuando es posible», no siempre |
Su conector es real y detallado. La diferencia está sobre todo en lo que está incluido: en su caso, la IA que escribe el resumen y el tono se paga aparte.
| En Odoo | Axivox | Aircall |
|---|---|---|
| Clic para llamar | Desde el softphone de Odoo, desde el nuestro, o desde su teléfono de sobremesa | Sí, directamente desde Odoo |
| Registro automático | Cada llamada, incluidas las que nadie ha atendido | Sí, en los módulos Contactos, CRM y Asistencia: identificador, duración, sentido, estado perdida, etiquetas |
| Ficha abierta al sonar | Contacto, empresa o iniciativa, con presupuesto en curso y última llamada | Se muestra una ficha contextual durante la llamada; el momento exacto de activación no se precisa en su página |
| Transcripción | Vinculada a la ficha, incluida | No mencionada en su página de integración con Odoo, a diferencia del resumen y el tono |
| Resumen y tono | Una nota por llamada en el hilo, generada por nuestra propia IA local y privada, incluida | Resumen y «estado de ánimo del cliente» escritos en Odoo, pero reservados a la suscripción Aircall AI, de pago aparte |
| Versiones de Odoo cubiertas | 16, 17, 18 y 19, en una sola página | Cobertura fragmentada entre varios módulos: 15, 16, 17 por separado para lo autoalojado, 18 y las versiones en línea recientes para Odoo Online |
| Alojamientos cubiertos | Odoo Online, Odoo.sh y Community, por la misma integración | Odoo Online, Odoo.sh y en local, pero mediante dos guías de instalación distintas |
| Puesta en marcha | Cuatro pasos en la interfaz, usted mismo, media hora | Pasa por su extensión de Google Chrome: «solo esta extensión está soportada» para la parte de navegador |
Su página dedicada a la IA sigue siendo honesta sobre sus límites: precisa que el procesamiento tiene lugar «en Europa cuando es posible», no siempre, y que un dato almacenado en su región puede, a pesar de todo, procesarse en otro lugar. Está escrito con todas las letras por ellos, no es una suposición nuestra.
De los once proveedores comparados en esta serie, seis no tienen ninguna integración oficial con Odoo, y los cinco restantes la reservan a un plan superior o solo cubren una parte. La nuestra está en todos nuestros planes.
La documentación oficial de Odoo solo cita a tres proveedores verificados en el mundo: Axivox, DIDWW y OnSIP. Ninguno de los otros diez proveedores de esta serie figura en ella.
En nuestro caso, funciona en nuestra propia infraestructura, en Europa, incluida en cada plan. Varios proveedores de esta serie la facturan aparte, o no precisan dónde se ejecuta.
20 € o 40 € de crédito de llamadas al mes, sea cual sea su plantilla. La mayoría de los proveedores comparados aquí facturan por usuario y por mes.
El detalle de nuestro soporte y de nuestros veinticinco años de oficio.
Nuestra experienciaUsted conserva los suyos, y somos nosotros quienes tramitamos el expediente. Nadie tiene que avisar a sus clientes de un cambio de número.
Para Snom y Yealink, el teléfono sale de la caja, se conecta, y recupera su configuración en su primer arranque.
Un clic en una ficha de Odoo hace descolgar y marcar su extensión fija, sin abrir ningún softphone. Sin auriculares ni ordenador necesarios.
Europa en París, Asia en Singapur, América del Norte en Hillsboro. Su centralita se aloja en la sede de su continente.
Grabación, transcripción y resumen funcionan en nuestra propia infraestructura, en Europa, en cada plan. Ningún servicio de IA externo escucha sus llamadas.
El softphone de Odoo o el nuestro, a elección de cada uno. Ambos alimentan la misma integración, es decir, la misma ficha de cliente.
Estas son las preguntas cuya respuesta cambia la factura y el día a día con Odoo. Son válidas para cualquier proveedor, nosotros incluidos. Pida las respuestas por escrito.
Díganos su número de usuarios, sus llamadas simultáneas y su edición de Odoo. Le respondemos con un importe, transcripción y resumen incluidos.