Axivox/Número virtual
Número virtual

O número deixou de estar preso a uma linha

Um número virtual não está ligado a nenhuma tomada numa parede. Aponta para o que se decidir, uma extensão, um atendimento, uma fila de espera ou um telemóvel, e esse destino muda-se em dois cliques. É isto que permite a um número de Madrid tocar em Bruxelas.

O que é

Um número, e um destino à sua escolha

O número fixa o local a partir do qual os seus clientes ligam. A sua equipa, essa, fica onde está. Dez números podem chegar ao mesmo atendimento, ou cada um ao seu.

  • Extensão, plano de chamada, correio de voz, conferência ou telemóvel
  • O destino muda-se sem intervenção da nossa parte
  • O mesmo número acompanha uma mudança de escritório
Quatro números em quatro países, cada um reencaminhado para o destino escolhido.Os seus números65 países+32 2BruxelasRecepção geral+33 1ParisServiço comercial+34 91MadridRecepção Espanha+31 20AmesterdãoRecepção geralDestino modificável a qualquer momento
Cinco tipos

O tipo muda o que quem liga paga

Nem todos os tipos existem em todos os países: o catálogo indica o que está disponível, país a país.

Tipo de númeroPara que serve
FixoO número geográfico de uma cidade ou de uma região. É o que se espera de uma empresa instalada nalgum lugar.
MóvelUm número da gama móvel do país. Nalguns países, é o único que um particular marca sem hesitar.
NacionalVálido em todo o país, sem indicativo de cidade. Útil quando não quer estar associado a uma morada.
Custo partilhadoA chamada é facturada a quem liga a uma tarifa reduzida, o resto fica a seu cargo.
Número gratuitoO que muitas vezes se chama um número verde: quem liga não paga nada, a chamada fica por sua conta.
Encomendar

Quatro etapas, e os documentos anunciados antes

Escolher o país e a zona

A lista indica, para cada país, o número de zonas disponíveis. Quanto mais houver, mais perto se fica de uma cidade precisa.

Verificar os documentos pedidos

Algumas zonas exigem um comprovativo, uma morada local ou um documento de identificação. A interface indica-o antes da encomenda, não depois.

O processo é validado

Quando são exigidos documentos, o número só fica activo depois de o processo ser aceite. O estado do pedido permanece visível na sua interface.

Ligar o número

Escolhe-se o seu destino, e muda-se depois tantas vezes quantas as necessárias.

A encomenda de um número: o país, depois a zona, depois o número.
A encomenda de um número: o país, depois a zona, depois o número.
Na interface

O catálogo, a encomenda, o acompanhamento

Escolhe-se, encomenda-se, acompanha-se o estado do pedido até à activação, no mesmo local.

  • 65 países estão carregados na interface, prontos a encomendar
  • Para os outros países da nossa cobertura, contacte-nos
  • Cada encomenda é verificada antes de ser transmitida
O que isso permite

Dois usos, e os seus números actuais

Testar um mercado sem lá abrir um escritório

Os seus potenciais clientes ligam para um número da sua terra, à tarifa da sua terra. Se o mercado não vingar, devolve-se o número sem ter assinado um contrato de arrendamento nem contratado alguém no local. A cobertura completa dá o detalhe país a país.

Um número por campanha, um só atendimento

Vários números podem apontar para o mesmo plano de chamada. Abre-se um mercado ou uma campanha sem reescrever o atendimento, e a lista das chamadas diz depois qual recebe o quê.

E os números que já tem

Não se substituem, portam-se. O procedimento depende do regulador de cada país, e preparamos o processo em conjunto.

A portabilidade, etapa por etapa, e o que leva a recusar um processo.

Ver a portabilidade
Orçamento

Os números de que precisa, e o seu preço

Indique-nos as cidades e os países onde quer estar contactável. Verificamos o catálogo, os documentos exigidos, e orçamentamos.

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