A Dialpad destaca uma IA proprietária em grande evidência, mas não encontrámos nenhuma integração Odoo nas suas páginas oficiais: nem página dedicada, nem menção no seu catálogo de aplicações, nem na sua FAQ.
Procurámos uma integração Odoo oficial na Dialpad e não encontrámos nenhuma: o Odoo não aparece nem no seu catálogo de aplicações, nem na sua página de integrações para centro de contacto, nem na sua FAQ. O endereço construído segundo o modelo das suas outras integrações oficiais devolve uma página inexistente.
As informações sobre a Dialpad que se seguem vêm da sua página de preços, do seu catálogo de aplicações e da sua página de IA, consultadas a 21 de Setembro de 2026. Verifique-as na fonte, tanto a nossa como a deles, antes de decidir.
| Axivox | Dialpad | |
|---|---|---|
| O que é | Uma central telefónica cloud, editora do software | Uma central telefónica cloud americana, com a sua própria IA |
| Modelo de facturação | Sem subscrição por utilizador: colocação em serviço, um pacote de chamadas fixo (20 €/mês no Espaço Económico Europeu, 40 €/mês fora do EEE), capacidade reservada, números. O detalhe | Subscrição por utilizador e por mês: 15 $ (Standard) ou 25 $ (Pro) em compromisso anual, mais em mensal. Patamar Enterprise sob orçamento, compromisso anual obrigatório. A sua grelha |
| Oferta de entrada | 20 €/mês de crédito de chamadas no Espaço Económico Europeu, 40 €/mês para o resto do mundo, seja qual for o número de utilizadores | Um período de teste gratuito de 14 dias |
| Integração Odoo | Incluída em todos os pacotes, sem suplemento | Nenhuma encontrada: ausente do seu catálogo de aplicações, da sua página de integrações e da sua FAQ |
| Transcrição e resumo | Incluídos em todos os pacotes, pela nossa própria IA local e privada | Transcrição em directo, resumos e análise de sentimento via o seu modelo proprietário « DialpadGPT » |
| Onde corre a análise das suas chamadas | Com a nossa própria IA local e privada, nos nossos servidores na Europa. O detalhe | Não precisado publicamente: nenhuma localização geográfica dada na sua página de IA |
Sem tabela função por função desta vez: não há nada para colocar na coluna Dialpad. O seu catálogo de aplicações cita Salesforce, Zendesk, HubSpot e ferramentas sectoriais, nunca o Odoo. O endereço que usam para as suas outras integrações oficiais (segundo o modelo do Google Workspace ou do Microsoft 365) não existe para o Odoo.
O que encontrámos fora das suas páginas oficiais: conectores terceiros via Zapier ou Make, e uma extensão de navegador não editada pela Dialpad que acrescenta um botão de chamada no Odoo. Não é mantida nem suportada por eles: coloque a pergunta antes de contar com ela.
Não minimizamos o que fazem bem noutros campos: a sua IA proprietária transcreve em directo, resume a chamada e avalia o tom da conversa, e o seu servidor de voz apoia-se na compreensão da linguagem para orientar quem liga segundo a sua intenção em vez de uma simples árvore de teclas. Nada disto, tanto quanto sabemos, escreve no seu Odoo.
Nos onze fornecedores comparados nesta série, seis não têm nenhuma integração Odoo oficial, e os outros cinco reservam-na a um pacote superior ou só cobrem uma parte dela. A nossa está em todos os nossos pacotes.
A documentação oficial do Odoo só cita três fornecedores verificados no mundo: Axivox, DIDWW e OnSIP. Nenhum dos outros dez fornecedores desta série lá figura.
Do nosso lado, corre na nossa infra-estrutura, na Europa, incluída em cada pacote. Vários fornecedores desta série facturam-na à parte, ou não especificam onde corre.
20 € ou 40 € de crédito de chamadas por mês, seja qual for o seu efectivo. A maioria dos fornecedores comparados aqui factura por utilizador e por mês.
O detalhe do nosso suporte e dos nossos vinte e cinco anos de profissão.
A nossa especializaçãoMantém os seus, e somos nós que preparamos o processo. Ninguém tem de avisar os seus clientes de uma mudança de número.
Para Snom e Yealink, o telefone sai da caixa, liga-se, e recupera a sua configuração no primeiro arranque.
Um clique numa ficha Odoo faz atender e marcar o seu telefone de secretária, sem abrir nenhum softphone. Sem auscultadores nem computador necessários.
A Europa em Paris, a Ásia em Singapura, a América do Norte em Hillsboro. A sua central está alojada no site do seu continente.
Gravação, transcrição e resumo correm na nossa infra-estrutura, seja qual for o site que aloja a sua central. Nenhum serviço de IA externo ouve as suas chamadas.
O softphone do Odoo ou o nosso, à escolha de cada um. Os dois alimentam a mesma integração, logo a mesma ficha de cliente.
Eis as perguntas cuja resposta muda a factura e o dia a dia com o Odoo. Valem para qualquer fornecedor, nós incluídos. Peça as respostas por escrito.
Dê-nos o seu número de utilizadores, as suas chamadas simultâneas e a sua edição Odoo. Voltamos com um montante para comparar com a sua grelha actual.