A Wildix vende através da rede dos seus integradores parceiros, incluindo para o Odoo: existem três conectores, construídos por parceiros, não pela própria Wildix. Eis o que encontrámos, datado e com fontes.
A Wildix vende-se através de uma rede de integradores parceiros, e a integração Odoo não é excepção: existem três conectores, publicados por parceiros distintos, nenhum construído pela própria Wildix. O seu próprio catálogo reserva a etiqueta « Wildix Native » a integrações como Salesforce ou HubSpot, não a estas.
As informações sobre a Wildix que se seguem vêm da sua página de preços, da sua página de integrações e das três fichas de conectores Odoo aí listadas, consultadas a 21 de Setembro de 2026. Verifique-as na fonte, tanto a nossa como a deles, antes de decidir.
| Axivox | Wildix | |
|---|---|---|
| O que é | Uma central telefónica cloud, editora do software | Uma central cloud vendida por uma rede de integradores parceiros |
| Modelo de facturação | Sem subscrição por utilizador: colocação em serviço, um pacote de chamadas fixo (20 €/mês no Espaço Económico Europeu, 40 €/mês fora do EEE), capacidade reservada, números. O detalhe | Subscrição por utilizador, 4 patamares nomeados mas sem preço mostrado: a tarifa depende do integrador que lhe vende a oferta |
| Integração Odoo | Uma só, construída e mantida por nós, incluída em todos os pacotes | Três conectores diferentes, cada um publicado por um parceiro distinto, não pela Wildix |
| Resumo e transcrição ligados ao Odoo | Incluídos em todos os pacotes, pela nossa própria IA local e privada | Presentes apenas num dos três conectores (o da editora Red Cactus); os outros dois não fazem menção a isso |
| Onde corre a análise das suas chamadas | Com a nossa própria IA local e privada, nos nossos servidores na Europa. O detalhe | A sua página de IA nomeia modelos terceiros, « OpenAI GPT e Google Gemini », sem precisar onde ocorre o processamento |
| Suporte técnico | Directo, por um engenheiro que explora a plataforma | O circuito técnico oficial está reservado aos seus parceiros: « já é parceiro Wildix e precisa de assistência técnica? Abra um ticket no WMP » |
Três conectores, três editoras, três níveis de detalhe diferentes. Nenhum é um produto Wildix: cada um tem as suas próprias condições, o seu próprio suporte, e por vezes os seus próprios custos. A documentação oficial do Odoo nomeia três fornecedores verificados, Axivox, DIDWW e OnSIP: a Wildix não lá figura.
| No Odoo | Axivox | Wildix (os três conectores) |
|---|---|---|
| Clicar para chamar | A partir do softphone do Odoo, do nosso, ou do seu telefone de secretária | Sim, nos três conectores |
| Ficha aberta ao toque | Contacto, empresa ou pista, com orçamento em curso e última chamada | Sim, nos três: aparece uma janela na chamada recebida |
| Registo automático | Cada chamada, incluindo as que ninguém atendeu | Sim em dois dos três (Odoo4Wisp, Sozias): histórico e detalhe da chamada |
| Transcrição e resumo por IA | Incluídos em todos os pacotes, pela nossa própria IA local e privada | Só um dos três (Bubble365, editora Red Cactus) faz menção a isso |
| Versões Odoo cobertas | 16, 17, 18 e 19, numa única integração | Precisado apenas num dos três: « Odoo V12 e versões superiores » (conector Sozias) |
| Alojamentos cobertos | Odoo Online, Odoo.sh e Community, pela mesma integração | Não precisado em nenhum dos três |
| Patamar Wildix exigido | Nenhum: incluída em todo o lado | « UC-Basic » no mínimo para um, « UC-Business ou UC-Premium » para o outro |
| Quem o mantém | Nós, directamente | Três empresas diferentes: Vayu (Roma), Sozias (Valência), Red Cactus |
Nos onze fornecedores comparados nesta série, seis não têm nenhuma integração Odoo oficial, e os outros cinco reservam-na a um pacote superior ou só cobrem uma parte dela. A nossa está em todos os nossos pacotes.
A documentação oficial do Odoo só cita três fornecedores verificados no mundo: Axivox, DIDWW e OnSIP. Nenhum dos outros dez fornecedores desta série lá figura.
Do nosso lado, corre na nossa infra-estrutura, na Europa, incluída em cada pacote. Vários fornecedores desta série facturam-na à parte, ou não especificam onde corre.
20 € ou 40 € de crédito de chamadas por mês, seja qual for o seu efectivo. A maioria dos fornecedores comparados aqui factura por utilizador e por mês.
O detalhe do nosso suporte e dos nossos vinte e cinco anos de profissão.
A nossa especializaçãoMantém os seus, e somos nós que preparamos o processo. Ninguém tem de avisar os seus clientes de uma mudança de número.
Para Snom e Yealink, o telefone sai da caixa, liga-se, e recupera a sua configuração no primeiro arranque.
Um clique numa ficha Odoo faz atender e marcar o seu telefone de secretária, sem abrir nenhum softphone. Sem auscultadores nem computador necessários.
A Europa em Paris, a Ásia em Singapura, a América do Norte em Hillsboro. A sua central está alojada no site do seu continente.
Gravação, transcrição e resumo correm na nossa infra-estrutura, na Europa. Nenhum serviço de IA externo ouve as suas chamadas.
O softphone do Odoo ou o nosso, à escolha de cada um. Os dois alimentam a mesma integração, logo a mesma ficha de cliente.
Eis as perguntas cuja resposta muda a factura e o dia a dia com o Odoo. Valem para qualquer fornecedor, nós incluídos. Peça as respostas por escrito.
Dê-nos o seu número de utilizadores, as suas chamadas simultâneas e a sua edição Odoo. Voltamos com um montante, directamente, sem intermediário.