Tirar o aparelho da caixa, ligá-lo, é tudo
Um telefone novo não sabe nada. O provisionamento zero-touch resolve este momento: o aparelho anuncia-se, reconhecemo-lo pelo seu endereço MAC, e recebe a configuração da extensão a que foi associado.
- Nada a digitar no teclado do aparelho
- Um telefone substituído retoma-se da mesma forma
- As teclas e o directório chegam com o resto
Quatro gestos, e nenhum no teclado da extensão
Declarar o endereço MAC
Está impresso na base do aparelho e na sua embalagem. É a única coisa que pedimos para o reconhecer.
Associá-lo a uma extensão
A extensão já tem o seu número interno, o seu correio de voz, as suas teclas e as suas permissões. O telefone herda tudo isso.
Ligá-lo
No primeiro arranque, vai procurar a sua configuração e regula-se sozinho. Ninguém introduz um endereço de servidor no local.
Mudar o que quiser, depois
Uma tecla a rever, uma extensão a reatribuir: a alteração parte para o aparelho sem que ninguém se desloque.
Encriptada dos dois lados, e sem TFTP
A configuração de uma extensão contém as suas credenciais SIP: não tem nada que fazer em claro numa rede. Muitas instalações ainda usam TFTP, um protocolo sem encriptação e sem autenticação. Não o utilizamos.
- O aparelho e o servidor apresentam um certificado cada um
- A configuração nunca circula em claro
- Um aparelho que não conhecemos não obtém nada
A norma SIP, seja qual for a marca
Seguimos a norma, sem extensão proprietária: o que fala SIP declara-se em nossa casa.
As duas marcas provisionadas
Snom e Yealink configuram-se sozinhos.
- Declaração por endereço MAC, sem manipulação no local
- Configuração recebida no primeiro arranque
- Teclas e directório enviados com o resto
Todo o resto
Outro telefone, um gateway, um software SIP.
- Cria-se a extensão, o separador SIP tem as suas credenciais
- Introduzem-se no aparelho, seja qual for a sua marca
- Nada está reservado a uma marca em particular
Nenhum aparelho: a mesma extensão corre num navegador, em Windows e em macOS.
Ver o softphone
Configuradas a partir da ficha, não no teclado
As teclas de supervisão configuram-se a partir da ficha da extensão. Vê-se depois quem está livre, quem está a tocar e quem está em linha, e uma pressão chama o colega ou intercepta a sua chamada.
- A alteração parte para o aparelho, sem deslocação
- As mesmas teclas existem no softphone
- O nome de um contacto conhecido aparece ao toque
Os seus aparelhos actuais, e os que faltam
Indique-nos a marca e o modelo do que já tem. Dizemos-lhe o que se provisiona sozinho, o que se declara à mão, e o que vale mais a pena substituir.